LSEG友達登録クーポンの設定について

Question

お世話になります。

先日、LSEGの初期設定を行っていただき、クーポンの自動更新が可能になりました。
そこで、設定を確認するにトリガーアクションにて友だち登録時自動クーポンを設定していただいたのですがこれがうまく動いておりません。

友達登録後もクーポンがもらえないとお問い合わせがありましたので確認したところ、
登録後クーポン獲得画面が送られるよう設定されているとは思うのですが、実際には送られてきませんでした。(自分の携帯で確認しました。)

どの様に変更を行えば友達登録を行った方にクーポンが送られるようになりますでしょうか。
宜しくお願いいたします。###HR###

Answer

ECマスターズの松本です。

こちら2023年6月19日から友だちの情報が
LSEGに追加されておりませんので、
LSEGとLINEの連携設定が途切れているものと思われます。

下記の手順に従って、webhookURLとチャネルアクセストークンについてご確認ください。

(1)LSEGにログインし、左側の緑色メニューから、歯車マークをクリックします。
https://ec-masters.gyazo.com/ddbc95a2b777a1d0fb2953bc8da61ac6

ここに表示されるwebhook URLと、チャネルアクセストークンをメモしておきます。

■webhookが有効になっているかの確認
LINE Developerにアクセス
https://developers.line.biz/ja/

「コンソール」ボタンから、
対象のプロバイダ（恐らくLSEGという名称）の一覧にアクセスし、
対象のmessaging APIへと進みます。

https://ec-masters.gyazo.com/51fc319f33bd8526cb3caac68aa8dd83

Messaging API設定をクリックします
https://ec-masters.gyazo.com/6bfd1cf8cf82de618b6b8b0656bda676

ページ中ほどにあるwebhook URLに誤りがないか、
またwebhookの利用が有効になっているかを確認します。
https://ec-masters.gyazo.com/2de73a35e32eb70ddbfc55f869b32968


(2)チャネルアクセストークンの確認
上記のページをそのまま下までスクロールし、
最下部の「チャネルアクセストークン」に誤りがないかを確認してください。
https://ec-masters.gyazo.com/3a56706d315b8db9c2048f0366166c35