ヤフーショッピングでのレビュー投稿で●●プレゼントの場合のレビューの確認方法に関して

Question

ヤフーショッピングでのレビュー投稿で●●プレゼントの場合の施策を行う場合のレビューの確認方法に関してですが、楽天ですとレビューチェックツールで商品・ショップレビューともに一画面で確認できますがヤフーの場合は商品とショップレビューの確認画面が分かれています。
ショップレビューと商品レビュー両方投稿で●●プレゼントを考えているのでレビューの確認方法に関して
効率の良い確認方法や管理方法があれば教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ショップレビューと商品レビュー両方投稿で●●プレゼントを考えているのでレビューの確認方法に関して
> 効率の良い確認方法や管理方法があれば教えて頂きたいです。

そうですね。
tmaxさんのおっしゃるとおり、
商品レビューとストアレビューを
同じ画面で確認することは仕様上できないため、
それぞれ確認する形となっていますが、

ECマスターズのツールではございませんが、
もしよろしければ下記ツールのご利用も
ご検討されてみてください。

■らくらくフォロー（グリニッジ株式会社）
https://follow.greenwich.co.jp/

上記サービスは、購入者に対して
レビュー記入促進のフォローメールを自動送信したり、
低評価レビューのお客様だけに通常とは違う
内容のメールを自動送信したりするなど、

購入者へのきめ細やかなフォローを
自動化するレビュー対策システムとなりますが、
レビューと注文を紐付けて投稿者の
特定も可能となっております。

レビューを確認する一覧画面にて、
商品レビューとストアレビューの両方が
取り込まれるようになっております。
（イメージとして添付画像をご確認くださいませ。）

なお、先月12月に改修されたばかりで
まだ正式リリースされた機能ではないため
上記リンク先にはまだ掲載はございませんが、
確認したところ、もしご利用をご希望の場合は
グリニッジ株式会社へ直接お問合せいただくことで
ストアレビューも取得できるように
機能の提供が可能とのことでした。

よろしければご検討くださいませ。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG0656c285cfe1893f8c5b37e22fe328b82.pngIMG0###