リピーター様へのアンケートの実施方法

Question

こんにちは。お世話になります。
楽天市場にて購入いただいたお客様のうち、リピーターさんにアンケートをとりたいと考えています。
回答をいただいた方には贈り物でお礼をしたいと思います。
アンケート(ネットでの回答)の取り方、お礼を発送する際の住所の抜き出し方などをお伺いしたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> アンケート(ネットでの回答)の取り方、

過去の事例ですが
Googleフォームでアンケートを作成し、
外部リンク申請をして、メルマガで告知を
される店舗様がいらっしゃいました。
申請マニュアルを添付させていただきます。

■[外部リンク] 外部リンク申請マニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010020


> お礼を発送する際の住所の抜き出し方などをお伺いしたいです。

こちたですが、
あくまでもアンケートのみの内容で
アンケート内に住所の入力を促すような
文言はガイドラインにてNGとなっております。

■[規約・ガイドライン] 外部サイトへのリンクに関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039066
＝＝＝＝
必要条件を満たし、かつ以下の条件を全て
満たしているもの。
・住所・氏名・電話番号・メールアドレス等
の個人情報取得につながるものがないこと
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