【Amazon】組み合わせ商品の１枚目の画像の合成について

Question

複数品のセット商品で１枚目の画像がNGを食らって販売中止になることが時々あります。
今まで販売できていたのが急にNGになると痛手です。

商品URLはこちらです↓
https://amzn.asia/d/a6uAtRG

今回は商品のバリエーションの１１月（誕生石カラー：トパーズ色）がNGになっています。
商品はマスコットサイズのテディベアとネックレスのギフトセットですが、
BOX入りの実際の様子（添付画像１枚目参照ください）を第１画像にした場合、全く訴求力がありません。

よって、画像を組み合わせたものを第１画像にしているのですが、４ヶ月くらい経っていきなりNGになっています。ヘルプデスクに聞いても「AIが判断しているので」「合成でない画像を使用してください」の一点張りです。

ネックレス＋ジュエリーのパターンで販売している店舗の多くが画像を組み合わせたものを第１画像にしていますし、合成でないと表現困難と思われる第１画像はいっぱいあります。

※下記はたぶん合成のはず。
https://amzn.asia/d/97WYlrG
https://amzn.asia/d/fgoWMpv
https://amzn.asia/d/2BFsVkk
https://amzn.asia/d/1JnqiUd

商品を誤認するような紛らわしい、悪質合成画像は取り締まってしかるべきですが、AIは判断が甘く、その上位に立つ人間は判断を放棄しています。

しかし、よく見ていたら「AIに引っかからないスッキリした合成画像のコツ」があるような気がしてなりません。このあたりのノウハウ、あるいはヒントになるようなことをご教示いただきたく。
よろしくお願いします。

参考：
添付２枚目の画像は、ネックレスの合成があからさまなので、実際の台紙にセットされているものを合成したものです。これとて合成なのですが、顧客にはわかりやすく、誤認もない正しい合成だと思っています。
さらに「AIに目をつけられない工夫」が加われば言うことなしなのですが。。。。。###HR######IMG0000025c3aa4e959677fa54794d97b5bc.jpegIMG0### ###IMG13276c0d3f9e1564b88714ea6c569a121.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 今回は商品のバリエーションの１１月（誕生石カラー：トパーズ色）がNGになっています。

先にご状況を確認させていただきたく、
NGとなったトパーズも現在出品されている
他のカラーと同様の1枚目だった
という事でお間違いないでしょうか。

おっしゃる通り、
Amazonのメイン画像調査に関しては
AIが確認している事もあり、NG後の対応は
サポートに問い合わせても柔軟に対応して
もらえないなどルールが厳しく
なってきている現状がございます。

また1度画像NGと判定されますと次回以降も
他の商品でも判定されやすくなる事も多いため
1枚目画像の制作は慎重に行なう事が重要になります。
(Amazon側はロジックは公開していません)

既にご存知の通り、基本的には
メイン画像の作成ルールには
下記のようなものがあります。

・背景は純粋な白画像(RGB値255,255,255)
・販売商品のみを掲載
・画像全体の85%を占めるようにする
・タテ・ヨコのいずれかが1,000ピクセル以上
　(最小500〜最大2100ピクセル)

より詳しい案内は下記マニュアルを
ご確認くださいませ。

■商品画像の要件
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/G1881

簡単にお伝えしますと、

「白抜き必須・文字入れや装飾不可・余白が多すぎないように・サイズは1,000ピクセル四方」

といったイメージですが、残念ながら
加工している画像が見受けられるのも
現状事実ではございます。

過去の事例ではございますが
1度1枚目画像にNGと判断されてしまった
商品の対策としましては、まず

①ガイドラインに沿った白抜きの商品画像に戻して販売実績を作る
②時期を見て加工画像に戻す

が挙げられます。

②の時期というのも不明確ではございますが、
おおよそ3か月または半年ほど商品画像のみ
に戻す必要がございます。
その後の加工画像は前回NGと判定された
同じ画像ではなく、白い余白画面が多い
画像のようなイメージです。
※他社様の画像をイメージ画像として添付しております。

ただ、Amazon側の判断により上記対応を
したにもかかわらず変更してしばらくして
再度NGが出る場合もございますので、
このリスクも踏まえた上で１つの対策として
ご検討いただけますと幸いです。###HR######IMG005bf19d0c8a029a1f9d3f420419d495c.jpegIMG0###

Answer

早速の返信ありがとうございます！

■”NGとなったトパーズも現在出品されている
他のカラーと同様の1枚目だった
という事でお間違いないでしょうか。”
↓
おっしゃるとおりです。なので、どこかちょっと変更しないといけないのかな...と思っております。
ぬいぐるみとネックレス、両方とも販売商品なので「ぬいぐるみだけにする」ことはできないですし。

■社内でもAIのクセを見抜けないので意見が錯綜しています。
・差し替え用に作った今回の画像は「ぬいぐるみ」と「ペンダント」が被っているけど
　複数商品が重なり被っている画像はAIがNG判定しやすいかも？
・でも、元画像（ペンダントのアップだけを合成）は被ってないけどNGになったよね？？
などなど。。
本件、知見が少なく攻略が困難です。（中華セラーたちはゴリゴリの合成で突破しているというのに。）

■”その後の加工画像は前回NGと判定された
同じ画像ではなく、白い余白画面が多い
画像のようなイメージです。
※他社様の画像をイメージ画像として添付しております。”
↓
これについて、他社の参考イメージ画像が添付されていませんので、再添付いただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

>  ルールーさん

ご返信ありがとうございます。
また、画像が添付できておらず
申し訳ございませんでした。

昨日の回答に添付いたしましたので、
ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。