あす楽にはどのくらい効果がありますか？

Question

弊社では、主にレターパック以上の商品をRSL配送に切り替えました。この決断は、保管量が安く、送料が抑えられるためです。

メール便サイズについては、現在はクリックポストでお安く配送していますが、保管量や送料の面でコストアップが懸念されます。

メール便サイズでもRSLの利用を検討している理由は、配送アウトソースにより他業務に集中できること、自社配送でのリスク回避、そしてあす楽を導入することで転換率アップが期待できるからです。

質問の本旨は、「あす楽」の効果についてです。ヤフーの優良配送ほどの差はないと考えつつも、あす楽がかなり転換率アップに寄与する可能性はあるのでしょうか？これにより売り上げが大幅に見込める場合、RSLに切り替える意向があります。

アドバイスいただけますと幸いです。

Answer

RSL のメール便配送は、あす楽も優良配送からも外れるのですね。。。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご回答までにお時間いただいてしまい
申し訳ございません。

> 質問の本旨は、「あす楽」の効果についてです。
> ヤフーの優良配送ほどの差はないと考えつつも、
> あす楽がかなり転換率アップに寄与する可能性はあるのでしょうか？
> これにより売り上げが大幅に見込める場合、RSLに切り替える意向があります。

前提としまして、
「配送品質向上制度」導入と同時に、
「あす楽設定」は廃止され、
「最短お届け可能日表示機能」にリニューアルされます。

その上で、楽天が定めた店舗基準・商品基準の双方を満たすことで
「配送認定ラベル」がつくかどうかということになりますが、
配送認定ラベルがつく商品につきましては、
現状、検索順位を決定する構成要素のひとつに
含めることが予定されております。

そのため、転換率のみではなく
アクセス数アップにも
つながることは予測されます。

> RSL のメール便配送は、あす楽も優良配送からも外れるのですね。。。

日付指定ができない配送方法でも、
「追跡可能メール便」のうち
翌日お届けが可能な配送サービスについては
認定の対象となります。

「ネコポス」「クリックポスト」「レターパック」「ゆうパケット」
が対象の配送サービスのため、
こちらの配送方法であれば
「配送品質向上制度」の認定対象とはなります。

[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047386

Answer

転換率のみではなく
アクセス数アップにも
つながることは予測されます。

でしたら、やった方が良いですね。ありがとうございます！