クーポンの配布時期、期間

Question

毎月月替わりのおすすめ商品コーナーを設置し、お試しクーポンを発行する企画を
考えています。商品アイテムは毎月4～５点、商品単価100円前後、クーポン金額100円です。
クーポンの有効期限は、商品指定有りの場合、最長14日間とのことですが、
月替わりのおすすめ商品の紹介を1日～月末で考えた場合、クーポンの発行時期の
効果的だと思われるクーポンの発行時期ってどのタイミングでしょうか?
1日～15日、16日～月末の2回発行が効果的なのでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞クーポンの有効期限は、商品指定有りの場合、最長14日間とのことですが、

そうですね。指定の場合は14日間ですね。

有効期間
商品指定しない場合：最長3ヶ月間
商品指定する場合：最長14日間

有効期間開始日
最短：登録画面を開いた時点の60分後から
最長：登録日の30日後から

＞月替わりのおすすめ商品の紹介を1日～月末で考えた場合、クーポンの発行時期の
＞効果的だと思われるクーポンの発行時期ってどのタイミングでしょうか?
＞1日～15日、16日～月末の2回発行が効果的なのでしょうか？

効果があるかどうかは、タイミングの他に、告知方法や、
クーポンの表記、クーポンが適用できる商品によっても、
大きく反応が異なってくる為、タイミングのみで効果が
あるかどうかの判断はできませんが、

1ヶ月間という期間の場合、
商品指定の場合14日間が最長で行くと、
2回続けた場合であっても28日間である為、
1ヶ月間に3回繰り返す必要があります。
（最後の設定での有効期限日を月末に設定）
その場合、クーポンの設置を変更毎に毎回実施したりと、
運用の手間が発生してしまうと思います。

また、あくまでクーポンを発行した後の、
有効期間が14日間である為、
月初にクーポンを獲得したユーザーは、
獲得月の中旬でクーポンが失効します。
再度取得すれば使える旨の告知なども
あわせて必要になりますね。

まずは、複雑な運用を開始する前に、
2週間限定企画などをし、仮説の元、検証を繰り返し、
それで反応が良ければ、月のクーポン設置運用コストを
考えた場合で1ヶ月間に伸ばすなど、
まずは、スモールスタートで実施してみてはいかがでしょうか。