クリックポストの不正ログインについて

Question

いつもありがとうございます。

クリックポストのラベル作成で
出張時、ノートパソコンAからログインしようとすると
必ずこの画面になります。（添付ファイル）

違うノートパソコンBだと出張時でも大丈夫です。
ノートパソコンAだけが不正ログインになるのですが
何が原因かわかりますか？###HR######IMG05604103ff98978ef61720935d7ddfe42.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> クリックポストのラベル作成で
> 出張時、ノートパソコンAからログインしようとすると
> 必ずこの画面になります。（添付ファイル）

クリックポストのラベル作成時に発生するとのことですが、
注文一覧をご覧になるために、ストアクリエイターにログインする際に
表示されますでしょうか。

それともどこかのページからの連携などで
ストアクリエイターに遷移された際に表示されますでしょうか。

会社内のネット回線からノートパソコンAで
同様の操作をされた場合、ログイン画面が表示されるかも
ご確認をお願い致します。

また、念のため

繰り返しYahoo! JAPAN IDに不正ログインをされてしまう方へ向けた対処情報
https://security.yahoo.co.jp/guide/0013.html

の内容のご確認をお願い致します。

Answer

ありがとうございます。

添付ファイルの画面で「ログイン」を押したら
不正ログインなのでPWを変更してください
という画面になります。

下記の場合でも「不正ログインなのでPWを変更してください」の画面になります。
↓
会社内のネット回線からノートパソコンAで
同様の操作をされた場合、ログイン画面が表示されるかも
ご確認をお願い致します。###HR######IMG0f8cbc1531169e12b1f42bc06444e793f.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 添付ファイルの画面で「ログイン」を押したら
> 不正ログインなのでPWを変更してください
> という画面になります。
>
> 下記の場合でも「不正ログインなのでPWを変更してください」の画面になります。a

ご確認ありがとうございます。

先にご案内しておりました

繰り返しYahoo! JAPAN IDに不正ログインをされてしまう方へ向けた対処情報
https://security.yahoo.co.jp/guide/0013.html

についてはご確認いただきましたでしょうか。

また、ノートパソコンAから、クリックポストではなく
ストアクリエイターへログイン
https://pro.store.yahoo.co.jp/protop

を行っていただきますといかがでしょうか。