PC商品ページの　商品についての問い合わせ　について

Question

お世話になり有難うございます。
PCの送品ページの　商品についてのお問い合わせ　があると思うのですが、
当店の商品ぺージには　文言が消えています。
何か原因が有るのでしょうか。###HR######IMG041bb59b714110638d92d94a1a8a263d9.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> PCの送品ページの　商品についてのお問い合わせ　があると思うのですが、
> 当店の商品ぺージには　文言が消えています。

添付画像を拝見いたしました。
該当のボタンは以下の設定が影響しております。

　RMSトップ > 店舗設定 > 商品管理 > 商品一覧・登録 > （該当商品の「編集」をクリック） > 販売・価格タブ > 問い合わせボタン

一度上記の設定状況を確認いただけますでしょうか。
「表示」に設定しているにも関わらずテキスト
が表示されない場合は、再度お知らせいただけますと幸いです。

Answer

早速のご返信有難うございます。
https://item.rakuten.co.jp/inoueshigyou/10001053/
のページで確認しましたが、表示になっています。###HR######IMG0ecfdba54295a1aafc762eb6627ef8ceb.pngIMG0### ###IMG1e170e053ea2532b1a321eaf7416df020.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> https://item.rakuten.co.jp/inoueshigyou/10001053/
> のページで確認しましたが、表示になっています。

ご確認いただき、ありがとうございました。

設定には問題ないとのことでしたので、
CSSを確認させていただいたところ
下記のCSSが影響しておりました。

削除いただくことで、初期のお問い合わせの
表示となりますので、お試しください。


https://www.rakuten.ne.jp/gold/inoueshigyou/assets/css/cart_pc.css

/* お問い合わせ */

#rakutenLimitedId_aroundCart button.rAskBtn {
    width: 380px !important;
    height: 60px !important;
    background: url(https://www.rakuten.ne.jp/gold/inoueshigyou/assets/img/cart_contact.jpg) no-repeat !important;
    overflow: hidden !important;
    border-width: 0px !important;
    cursor: pointer !important;
    display: block !important;
    text-indent: -9999px !important;
    margin: 7px 0 !important;
}

PC商品ページの 商品についての問い合わせ について

PC商品ページの　商品についての問い合わせ　について