商品ページにおけるバリエーションの表記

Question

お世話になっております。

Amazon商品ページのバリエーションですが、
ある日からバリエーションの金額の下に
オプションという文字が表記されました。

このオプションの表記が出てから発覚したのですが
検索ページから自分の商品を見た時に
金額が表示されなくなっております。
(売上にも影響があると思っております。)

Amazonカスタマーサポートに問い合わせても
システム上しょうがないとの事で
解決しませんでした。

何かオプション表記を元の金額のみの表記に戻す方法はないでしょうか？
宜しくお願い致します。

【商品ページ】
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BYLPL4TV?ref=myi_title_dp

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

> 何かオプション表記を元の金額のみの表記に戻す方法はないでしょうか？

いくつか原因は考えられますが、
在庫が切れているということはないでしょうか。

また、金額が表示されないというのは
「カートに入れる」というのが
表記されていないという認識でよろしいでしょうか。

Answer

ご返信ありがとうございます。

在庫はある状態です。
現状の弊害と致しましては

・検索結果に表示されるオプションの表記(画像添付します)
・仰る通り商品ページの「カートに入れる」が表記されない

こちらです。###HR######IMG0c12e01a9b764abc0fd9d1a3fd253418a.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

> 在庫はある状態です。
> 現状の弊害と致しましては

> ・検索結果に表示されるオプションの表記(画像添付します)
> ・仰る通り商品ページの「カートに入れる」が表記されない

> こちらです。

在庫がある状態でそのような場合ですと、
以下の原因は考えられます。

・商品価格が相場より高いと判断された
・アカウント健全性の状況が悪い

他の商品ではカートが正常に
表示されている商品もあることを考えると、
アカウント健全性よりは価格の方が、
可能性としては高いかなと感じます。

価格を一旦下げてみると、
カートが復活したという事例もありますので、
可能であればお試しください。

また、FBAへ納品して販売することも対策になりますので、
そちらもご検討ください。