解決済

ECマスターズクラブのアプリのログイン

  • 相談者：naka-aom
  • 2023/12/14 12:50
お世話になります。 ECマスターズクラブのiphoneアプリですが、高い頻度でログインが維持されていなく、パスワード入力を求められます。 faceIDなどの………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2023/12/14 13:09
ECマスターズの中野です。 ECマスターズアプリを ご利用いただきありがとうございます。 > faceIDなどの生体認証の導入などで手入力を避ける………（省略）………
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  • 返信者：naka-aom
  • 2023/12/14 13:22
FaceIDの項目が無いのですが… 何か設定必要でしょうか。###HR######IMG04abeac7c17f42da70dab35807b63502b.p………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2023/12/14 13:31
ECマスターズの中野です。 ご返信ありがとうございました。 設定 > Face ID とパスコード > その他のアプリ > ECマスターズ をON………（省略）………
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  • 返信者：naka-aom
  • 2023/12/14 13:49
設定 > Face ID とパスコード > その他のアプリ に出てくるアプリ一覧に ECマスターズ が存在しませんでした。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2023/12/14 13:53
ECマスターズの中野です。 ECマスターズアプリに一度ログインし、 　ハンバーガーメニュー（左上） > 設定 > TouchiID 有効 をON ………（省略）………
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  • 返信者：naka-aom
  • 2023/12/14 14:26
解決したかどうかわからないのですが…… TouchiID 有効 をON その後、上記２画面を見ましたが、変化はありません。 iphoneを再起動後………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2023/12/15 18:49
ECマスターズの中野です。 度々のご連絡失礼いたします。 > 今回のログインが、キャッシュ的にログイン権限が残っていたためなのか、TouchiID ………（省略）………
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