解決済
ECマスターズクラブのアプリのログイン
- 相談者：
naka-aom - 2023/12/14 12:50
お世話になります。
ECマスターズクラブのiphoneアプリですが、高い頻度でログインが維持されていなく、パスワード入力を求められます。
faceIDなどの………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2023/12/14 13:09
ECマスターズの中野です。
ECマスターズアプリを
ご利用いただきありがとうございます。
> faceIDなどの生体認証の導入などで手入力を避ける………（省略）………
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- 返信者：naka-aom (質問者)
- 2023/12/14 13:22
FaceIDの項目が無いのですが…
何か設定必要でしょうか。###HR######IMG04abeac7c17f42da70dab35807b63502b.p………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2023/12/14 13:31
ECマスターズの中野です。
ご返信ありがとうございました。
設定 > Face ID とパスコード > その他のアプリ > ECマスターズ をON………（省略）………
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- 返信者：naka-aom (質問者)
- 2023/12/14 13:49
設定 > Face ID とパスコード > その他のアプリ
に出てくるアプリ一覧に
ECマスターズ
が存在しませんでした。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2023/12/14 13:53
ECマスターズの中野です。
ECマスターズアプリに一度ログインし、
ハンバーガーメニュー（左上） > 設定 > TouchiID 有効 をON
………（省略）………
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- 返信者：naka-aom (質問者)
- 2023/12/14 14:26
解決したかどうかわからないのですが……
TouchiID 有効 をON
その後、上記２画面を見ましたが、変化はありません。
iphoneを再起動後………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2023/12/15 18:49
ECマスターズの中野です。
度々のご連絡失礼いたします。
> 今回のログインが、キャッシュ的にログイン権限が残っていたためなのか、TouchiID ………（省略）………
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