ゆうプリRの時間指定と発送元の修正について

Question

いつも大変お世話になっております。

２点教えて頂きたいことがございます。

ゆうプリRを使用しているのですが、
お客様から時間帯指定があった場合、現在は手入力をしております。
通常購入データを取り込みをしても、時間帯はブランクのままなのですが、
何かしらの設定をして自動反映させることはできるのでしょうか。

またギフト指定の場合、発送元をギフトされる方（注文者様）に変更する場合、
全て手入力をしているのですが、こちらも自動反映することはできるのでしょうか。

作業効率がとても悪く、何かできることがありましたらご教示いただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

いただいたこちらの質問につきまして、
他の会員様はいかがでしょうか。

実際に店舗運営されている会員様の情報をお聞きしたく、
ゆうプリRの時間指定と発送元の修正について
何か情報をお持ちの方はコメントをよろしくお願いいたします。

ご協力よろしくお願いいたします。

Answer

シミユカさん

多分、ECマスターズの多くの会員さんが、ゆうプリRに限らず、ヤマトのB2ウェブや佐川のe飛伝3など、さまざまな配送伝票印刷アプリを使用していると思いますので、お困りの点をアドバイスできる方もきっとたくさんいらっしゃると思います。

ただ、シミユカさんが日常で行われている「配送伝票の作成に関する業務フロー」をもう少し具体的に説明していただくと、適切なアドバイスが集まるかもしれません。

・ゆうプリRの出荷データは最初から全項目手入力ですか？それとも、何かしらのシステムや、モールから出力した「配送情報データ」（CSVなど）でしょうか？

・もし何かしらの受注システムやモールから出力したデータだとすると、そのシステムは何ですか？

多くの受注管理システム（例えばネクストエンジンなど）も、ゆうプリRも、ギフト直送の際の発送元の置き換えや、配送日、配送時間の指定に対応しています。

ですので、業務システムの構築方法次第で、マニュアル作業（手入力）はまったく必要ない配送伝票の作成は可能です。

ますはもう少し、自社の伝票出力の仕組みを詳しくご説明されてみてはいかがでしょうか。

Answer

星さん

他の会員さんの「情報をお待ちしています」と申されましても元情報が少ないため、みなさん教えてあげたくても何もアドバイスができません。

より多く有用なのコメントを集めるため、元情報をさらに引き出すために自ら考えて投稿者に質問するなど、解決に導くための環境を整えるのは星さんの仕事です。

よろしくお願いいたします。

Answer

me&hiro さん

ECマスターズの星です。

的確なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
私の知見が不足しており情報量を引き出す事ができず
申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘を真摯に受け止め
今後はこのような事が無いよう改善に努めてまいります。

Answer

こんにちは。
当店もゆうプリRを使用し、通常購入データを取り込んでいます。
時間帯も問題なく取り込まれています。

RMS上ではお届け希望時間帯は入っていますでしょうか？
画像の右側の部分です。

RMSの設定によっては、画像左側のコメント欄にだけ表示される設定があります。
当店はまさしくそれなので、まずはRMS上で時間帯の希望がないかチェックし、
RMSに反映させた後、購入データをダウンロードしてゆうプリRに取り込んでいます。

購入データの出力テンプレートは３つまで設定できるので、空きがあるようでしたら
時間帯希望の有無をチェックするためだけのテンプレートを設定して使えば効率的です。

~~~~~~
そもそもRMSの設定を変更し、最初から時間帯が右側に入っている状態にもできます。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010454
上記マニュアルのSTEP2の5番のところですね。
これが使えるかどうかはシミユカさんの業務内容によります。
ウチは使えないので最初にお話した流れでやっています。
使えるなら使ったほうがラクだとは思います。###HR######IMG0961f520b194d45fef1d56b0f483d1f86.jpegIMG0###

Answer

ギフトのほうについて回答していませんでした。
実を言うと当店は、RMSからの購入データを直接ゆうプリRには入れず、一旦CSV編集してから入れています。
そこで、「注文者＝送り先なら、依頼主は店舗名に。注文者≠送り先なら、依頼主は注文者名に」という簡単な関数を使って変換しています。
具体的なやり方は、追加質問すればECマスターズ事務局の方が答えてくださると思いますｗ

Answer

みそぼんさん

ECマスターズの星です。

ご教示いただきましてありがとうございます。
関数につきましては、シミユカさんより、
ご質問がございましたら回答させていただきます。

Answer

ご回答いただきました皆さま、こちらの内容につきましてご返信が出来ておらず、大変申し訳ございません。また質問内容の情報不足により、ご迷惑をおかけし重ねてお詫びいたします。
皆さまから頂きましたアドバイスをもとに、確認を進めたところ、解決いたしました。星さま、me&hiroさま、みそぼんさま、本当にありがとうございました。