カテゴリ優先順位君(R)

Question

カテゴリ優先順位君(R)を先週金曜日に更新しようと思ったところ、エラーで画面が止まってしまいました。
何度やり直ししてもうまくいかず、1週間が経過。

改めて本日6/17更新しようとしたところ、同じ状況で更新はされません。
なにか思い当たる点ございますか？

Answer

ECマスターズの田中です。

本日の状態は、1枚目の写真の状態でしょうか。
その場合、Internet Explorerにて、CSVをダウンロードする処理の途中で
ボタンが押せずに停止しておりますので、
一度、InternetExplorerの下に表示された「保存」ボタンを手動で押していただき、
次の処理に進むかどうかご確認いただけますでしょうか。

それでも処理が停止する場合や、処理途中で黒い画面が閉じる場合は、
下記の方法でマクロを起動していただき、
表示されたエラーメッセージをお知らせ下さい。

１．カテゴリ優先順位君 以外のExcelファイルを閉じる。
２．カテゴリ優先順位君の入っているフォルダを開く。
３．フォルダの空白の部分を、Shiftキーを押しながら右クリックする。
４．開いたメニューの、「コマンドウィンドウをここで開く」を選択する。
５．表示されたウィンドウに、categoryと入力してEnterキーを押す。

Answer

すみません、まだ解決できておりません。
再トライしましたが、先ず本日6/24はExcel「実行」ボタンを教えても何も作動しません。
このカテゴリ君更新作業に非常に時間をとられている状態が長く続いております。

すみませんが、至急ご対応ください。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞Excel「実行」ボタンを教えても何も作動しません。
マクロが無効化されていませんでしょうか。
一度、全てのExcelファイルを閉じていただき、
カテゴリ優先順位君を開いた歳、
「セキュリティの警告」が表示されましたら、「コンテンツの有効化」ボタンを
押していただきますようお願いします。

それでも解決しない場合は、
一度、PCを再起動していただき、動作をご確認いただけますでしょうか。

Answer

全てのExcelファイルは閉じていますし、連日再起動後トライしても同じ、更新作業はすすみません。

Answer

ECマスターズの田中です。

それでは、最初のご返答にてご案内さし上げた、
下記の方法をお試しいただけますでしょうか。
不明な点、詰まる点がありましたらご返信ください。

１．カテゴリ優先順位君 以外のExcelファイルを閉じる。
２．カテゴリ優先順位君の入っているフォルダを開く。
３．フォルダの空白の部分を、Shiftキーを押しながら右クリックする。
４．開いたメニューの、「コマンドウィンドウをここで開く」を選択する。
５．表示されたウィンドウに、categoryと入力してEnterキーを押す。

Answer

１．カテゴリ優先順位君 以外のExcelファイルを閉じる。
２．カテゴリ優先順位君の入っているフォルダを開く。
３．フォルダの空白の部分を、Shiftキーを押しながら右クリックする。
４．開いたメニューの、「コマンドウィンドウをここで開く」を選択する。
５．表示されたウィンドウに、categoryと入力してEnterキーを押す。

をやってみた結果、添付画像状態となています。
その後、どうするのでしょうか？
他の作業も行いたい、２時には外出予定です。
解決策を至急ください。

Answer

ECマスターズの田中です。

エクスプローラーで、プレビュー機能をお使いではないでしょうか。
お使いの場合は、一度無効にして、エクスプローラーを閉じた上で
動作をご確認いただきますようお願いします。
http://pc-karuma.net/windows8-turn-on-off-explorer-preview-pane/

Answer

今回、いままでにない操作を色々と行う必要があるのはなぜでしょうか？
カテゴリ君は今回初めての使用でなく、既に数十回利用しております。

このようなケースは初めて。度々このような複雑な手順が必要となると「非常に困る」です。

Answer

ECマスターズの田中です。

今回のケースにおいて、色々な操作を行っていただき
大変お手数をおかけいたしました。

いただいた情報だけでは正確な原因が掴めなかったため、
原因を探り、起動しない問題を解決するために
色々な操作を行っていただくこととなりました。

正常に動作しない原因がわかりましたら、
対策を考え、プログラムの改修を行い、
今後同様のケースが発生を防ぎ、
複雑な手順が必要とならないよう改善して参りますので、
ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

Answer

おはようございます。

上記色々試しましたが、未だ解決しておりません。
今まで問題なく更新が出来ていた点から作業手順に間違いはないと自信持って言えます。
解決策が見つからなく非常に困ってます。

あまりこの件に時間をかけたくありません。今日中に解決し終わらせたいので電話ください。
可能であれば15時まで（12：30～13：10除く）、お手数おかけしますが、宜しくお願いします。

Answer

お疲れ様です。
お電話ありがとうございました。

すみませんが、私は結局解決に向けて何をどうすべきなのでしょうか？
こちらでやれることを再度お教えください。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞私は結局解決に向けて何をどうすべきなのでしょうか？
本日お渡しした「category.exe」への差し替えが終わりましたら、
いつも通りにカテゴリ優先順位君を動作してください。

動作中、黒い画面に、

エラーが発生しました。
プログラムと同じフォルダに作成した
error.txtの内容をご連絡ください。
Enterキーを押すと、プログラムが終了します。

というメッセージが表示されましたら、

・カテゴリ優先順位君と同じフォルダに出来た「error.txt」の内容
・InternetExplorerが停止した画面のスクリーンショット（写真）

以上２点をお知らせいただきますようお願いします。

Answer

おはようございます！

原因解明とはいきませんが、今朝以前アドバイスいただいた「一度、InternetExplorerの下に表示された「保存」ボタンを手動で押していただき、次の処理に進むかどうかご確認いただけますでしょうか。」を再トライしたところ、処理完了となりました。

前回行ったときと　何処がどう異なり今回は「処理完了」となったのか定かではなく、すっきりはしませんが、
一度ここで終了します。

次回、カテゴリ君アップの際に二度同じトラブルに巻き込まれないことを祈るのみです。
とりあえず、ご報告させていただきました。
ありがとうございました。