マケプレプライムについてお伺いしたいです。

Question

お世話になります。
森下です。

AMAZON　マケプレプライムのパフォーマンスが反映されないのはなぜでしょうか。
考えられることは何がありますでしょうか。###HR######IMG0ce26c740f4834eaaf71216d51162c1f8.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> AMAZON　マケプレプライムのパフォーマンスが
> 反映されないのはなぜでしょうか。
> 考えられることは何がありますでしょうか。

事務局にて調査したところ、
パフォーマンスが表示されていた時と
変わらず、同じ配送設定で商品を
発送していたということであれば

Amazon側でエラーが発生している
可能性が高いと考えます。

頂いた画面キャプチャですと
7日間の配送指標でデータが取得できていないので
直近で出荷設定などを変えた場合は
該当データがないと判断され、データが反映されない
ということも考えれます。

特段、配送設定を変更してない。
ということであればAmazonのテクニカルサポートに
現在の状況を相談いただく必要がございます。

お手数ではございますが
直接Amazonにご連絡をお願い致します。