予約販売とは

Question

今日のメルマガで予約販売のお話が出ていました。

初めて設定して試みました。

スーパーセール前までにアクセス集めや予約販売をしたいのですが
思い通りに表記しません。予約にするには期間が短すぎるのでしょうか？

１、予約受付をスーパーセール前頃まで


ご教示ください。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞スーパーセール前までにアクセス集めや予約販売をしたいのですが
＞思い通りに表記しません。予約にするには期間が短すぎるのでしょうか？

過去の事例から推測する限り、

・お届け準備期間
・お届け日を設定する

の上記２つが設定されていない可能性があります。


下記URLを参考に再度、お届け準備期間、お届け日を設定して、
予約販売ボタンが表示されるか確認していただけますでしょうか。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/reserve/16.html&s=&param2=0

Answer

今まで使ってはいなかったのですがお届け準備期間が5日になっていたために、今日が１３日で販売開始日が５日だったので受付終了と表示されたようです。

１、予約があると普通の注文メールが来るのでしょうか？
２、発売日を１８日にしていますが購入者様はスーパーセールでの購入と同じメリット（抽選対象、ポイントなど）になるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞１、予約があると普通の注文メールが来るのでしょうか？

そうですね、一般的に注文があったらメールが届くと思います。
そして、購入申込受付画面でステータスの管理をしていく流れになります。

定期購入の受注管理について詳しく説明がありますので、
ご参照いただければ幸いです。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/reserve/17.html&s=&param2=0


＞２、発売日を１８日にしていますが購入者様はスーパーセールでの購入と
＞同じメリット（抽選対象、ポイントなど）になるのでしょうか？

ポイントなどの料率は申込日の時点で確定しているため、
予約販売の申込当時の料率で計算されます。

例えば現在５倍に設定して、スーパーSALEで１０倍に変更したとしても、
スーパーSALE前に注文のあった方には５倍で計算されます。

Answer

ありがとうございました。1日だけやってみました。何かしら使えそうです。