R-FTP 認証登録できないアラート

Question

R-FTPを利用したいのですが、
認証キー登録画面で、認証キーを入力し登録しようとすると、
添付のようなアラートが表示されて登録できません。
認証キー自体はコピペしているので間違っていないと思うのですが、、
ご確認お願いできますでしょうか。###HR######IMG08b289327e9ec4960171b2250f9f52d2a.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 認証キー登録画面で、認証キーを入力し登録しようとすると、
> 添付のようなアラートが表示されて登録できません。

ご不便をおかけして申し訳ありません。

現在、R-FTPにて不具合が発生しており、
削除機能のご利用を停止させていただいております。

2023/11/20
R-FTP 不具合のお知らせ
https://ec-masters.net/tips/notifications#rpp_20231120

恐れ入りますが、修正完了までお待ちいただきますよう、
お願い致します。

Answer

不具合のお知らせを確認出来ておりませんでした。

＞恐れ入りますが、修正完了までお待ちいただきますよう、
＞お願い致します。
了解です。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

11/20にお知らせしておりました、
R-FTPの不具合が修正できましたので、ご連絡させていただきました。

R-FTPを起動すると、アップデートのご案内が表示されますので、
許可いただき、アップデートのご対応をお願い致します。

Answer

かしこまりました。
確認いたします。