楽天の検索結果画面・検索順位について

Question

お世話になります。
・PCとスマホとアプリで検索順位はそれぞれ違いますか？
・Windows10やWindows11などで順位は違いますか？
・楽天会員ランク別で順位は違いますか？
・ＲＰＰの表示もPCとスマホでは表示される数が違いますか？

楽天の検索結果について社内のスタッフごとに順位が違っています。
先週は違っていたのに今週になったらなおっているということもあります。
定期的に楽天側がテストをしているのでしょうか。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> ・PCとスマホとアプリで検索順位はそれぞれ違いますか？
> ・Windows10やWindows11などで順位は違いますか？
> ・楽天会員ランク別で順位は違いますか？

デバイスでキーワードによっては
異なる場合もございますし、

楽天へのログイン状態・地域・時間帯、
ユーザ情報等、様々な要因により検索順位
が異なる場合がございます。


> ・ＲＰＰの表示もPCとスマホでは表示される数が違いますか？

そうですね。
基本的にPCは4商品、スマートフォンは
6商品が表示されていますが、

キーワードによっては、
アプリとスマートフォンで表示商品が
異なる場合もございますし、
PCではPRが表示されず、スマートフォンのみ
PRが表示される事もございます。
https://ec-masters.gyazo.com/e8c0ae55abba6ab6d8ebf7f90d17652a


楽天の仕様となりますが、
検索順位のロジックについては非公開となっております。
恐れ入りますが、ご利用いただく端末やOS、会員ランクが検索順位に影響するかはご案内できかねております。


> 定期的に楽天側がテストをしているのでしょうか。

RPPを例にしますと、
1年程前に、PCページでのRPPの表示が
通常と異なる時がございましたが、
複数名で調べても通常通りの者もいまして、
一時的なテストを行なっていたタイミング
であったと思われます。

おっしゃる様に楽天も常にテストを
行なっていますので、記述いただいた内容で
変動することはございますが、

どのような内容なのかや頻度など、
詳細やロジックは公開されていないため、
より詳しく特定することはできかねてしまいます。

お役に立てず申し訳ございませんが
仕様のためご理解いただけますと幸いです。