LSEGでの送信件数

Question

いつもお世話になります。
LSEGで今月1度も配信していないアカウントから約100件に配信をしようと設定しましたが
下記の理由で配信エラーになりました。
「LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした」

配信履歴を見ても今月は送っていないですが　LSEGのトップページ上部に下記の表示が出ています。
当月メッセージ送信数
(前日までの数 / 上限数)
116/200

※10月27日　127件が最後の配信です。
配信数の上限は月単位ではないのでしょうか？
初歩的な質問ですみませんが何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 配信数の上限は月単位ではないのでしょうか？
集計は月単位となります。

こちら確認してみましたが、
2023-11-18 18:42に、新商品入荷という
タイトルの送信が、122通行われているようです。
※LSEGの「レポート」→「稼働レポート」から送信状況がご確認頂けます。

私のLINEにも上記のメッセージが届いておりました。

ただ、全体配信レポートや配信履歴から当該配信の履歴が見当たらずでして、
恐らく考えられる可能性として、下記のような操作を
行ったのではないかと思われますが、何か心当たりございますでしょうか？

１．LINE公式アカウントBでメッセージを作成し、送信直前の状態にする
２．LSEGをchromeの複数タブで開くなどし、LINE公式アカウントAに切り替える
３．LINE公式アカウントAに入っている状態で、タブを1に戻し、
　　LINE公式アカウントBのメッセージ送信を実行

この場合、LINE公式アカウントAにログインしている状態のため、
メッセージの紐づけがズレてしまい、
レポートに表示されない可能性がございます。

Answer

ご回答いただき、ありがとうございます。
原因がわかり、ホッとしました。
次回からアカウントAとBの切り替えに注意し、作業をしたいと思います。
感謝します。