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Rチェッカーのショップ追加ぎ出来なくなってしまった

  • 相談者：(DELETE1762764554)NANCY
  • 2023/11/15 17:38
正しいID、パスワードを入れても、登録できませんのポップが現れて登録ができませんでした。 昨日までは登録済みのIDで顔認証で一旦ショップ追加の画面に移るものの………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2023/11/15 19:47
ECマスターズの伊藤です。 > 昨日までは登録済みのIDで顔認証で一旦ショップ追加の画面に移るものの戻ってRの右下のマークを押すと3分くらいかかっていまし………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764554)NANCY
  • 2023/11/15 20:26
ご確認ありがとうございます。 前日までログインできていた入力済みのIDのまま登録するボタンを押したので、ログインできていた前日までの内容と変えていないので大文………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2023/11/16 13:14
ECマスターズの伊藤です。 > 前日までログインできていた入力済みのIDのまま登録するボタンを押したので、ログインできていた前日までの内容と変えていないの………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764554)NANCY
  • 2023/11/22 13:53
ご返信ありがとうございます。 スマホの通信状態は他のサイトには入れているので問題ないようです。 ログイン出来ていた日までと特に変えたことはありませんでした。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2023/11/22 15:00
ECマスターズの伊藤です。 > スマホの通信状態は他のサイトには入れているので問題ないようです。 > ログイン出来ていた日までと特に変えたことはありませ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764554)NANCY
  • 2023/11/26 13:19
wifiの接続のオンの状態 オフ（モバイルデータ通信）の状態 での接続は問題ございません。 また、R-チェッカーに接続を確認いただいて結構です。 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2023/11/27 13:35
ECマスターズの伊藤です。 > wifiの接続のオンの状態 > オフ（モバイルデータ通信）の状態 > > での接続は問題ございません。 言葉………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764554)NANCY
  • 2023/11/27 13:54
バージョンは1.3.14です。 アプリを開くと添付の画面になり、OKボタンを押すと次の画面に移ります。 ショップ情報の初期化をしても、ショップ登録をしてもエ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2023/11/27 17:38
ECマスターズの伊藤です。 > アプリの問題でも、弊社側の入力ミスでもないような気がします。 ・wifiの接続のオンの状態 ・オフ（モバイルデータ………（省略）………
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