SSの一次チェック申請について

Question

お世話になっております。
初心者で初めてのSSに挑戦するところです。無知な部分も多いですがご教授よろしくお願いいたします。

一次チェックにあたり、コピーページを作成して元の商品ページを申請し、本日合格となりました。

楽天のオペレーターに色々と問い合わせをしていた際、
”元の商品を申請する場合は、コピーしているかどうか関係なく11月20日の9時以降”ということのようで

”審査に通るかどうかのご案内はできかねてしまいますが、
変更可能な期間より前に設定された商品は設定を解除していただき、
11月20日の9時以降に再度設定いただき、二次チェックも合格となるかどうかをご確認いただきますようお願いいたします。”
との返答を頂きました。

オペレーターの言う通りに設定解除した方がよろしいのでしょうか？
元の商品ページで申請される場合は、どのようにすればよいのでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

> オペレーターの言う通りに設定解除した方がよろしいのでしょうか？
> 元の商品ページで申請される場合は、どのようにすればよいのでしょうか？

販売価格・期間指定の変更は
11月20日9:00以降と決められておりますので、
現在価格を変更されている場合は、
一度元の価格へお戻しくださいませ。

理由といたしましては、以下画像のとおり、
11月21日より２次チェック開始され、
２次チェックのなかで直近２週間以内の元値は？
その元値で合計2週間以上販売していた実績は？

など、元値の販売期間をチェックされる為
11月19日までは元値、
11月20日9:00以降はセール価格へご変更ください。

https://ec-masters.gyazo.com/38a5783302442150e849d8ad7763365a


詳細は、以下をご確認くださいませ。

[楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 対応ガイド
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045047

Answer

ご返答ありがとうございます。
そうでしたか、では、
・コピーページを作成して元の商品ページを申請する場合は11月20日の9時以降
・コピーページを作成してコピーページを申請する場合は11月13日の10時以降
という認識でよろしいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

前回共有させていただいたマニュアル内に
全体のスケジュールが掲載されていますが、
サーチ申請が開始するタイミングは、
一律でして、共通しております。

そのため、今回12月の場合、
コピーページを申請する場合も、
元の商品ページを申請する場合も、
11月13日 10:00〜となります。

Answer

ご返信ありがとうございます。

申し訳ございませんが、話がこんがらがっているかもしれませんが、
最初の質問は、11/13に商品はコピーしているが元の商品ページを一次チェックに申請した際にオペレーターから

＞”元の商品を申請する場合は、コピーしているかどうか関係なく11月20日の9時以降”ということのようで

”審査に通るかどうかのご案内はできかねてしまいますが、
変更可能な期間より前に設定された商品は設定を解除していただき、
11月20日の9時以降に再度設定いただき、二次チェックも合格となるかどうかをご確認いただきますようお願いいたします。”
との返答を頂きました。

とのご返答をいただいたので、こちらで質問させていただきました。

星様は
＞販売価格・期間指定の変更は
11月20日9:00以降と決められておりますので、
現在価格を変更されている場合は、
一度元の価格へお戻しくださいませ。

と仰せられ、

中野様は
＞サーチ申請が開始するタイミングは
コピーページを申請する場合も、
元の商品ページを申請する場合も、
11月13日 10:00〜となります。

と仰せられました。


一次チェックでは、期間指定が必須かと思われますが
一次チェックはコピーページを申請する場合も、元の商品ページを申請する場合も、
11月13日 10:00〜 行っても問題なく
販売価格・期間指定の変更は
11月20日9:00以降と決められておりますので、
合格すれば期間を一度元に戻すということでしょうか？

楽天のオペレーターは
”元々あるページを申請してコピーページを作成し楽天スーパーSALEの開催までコピーページで販売されるということでしたら
11月20日の9時以降に価格の変更や販売期間指定の設定を行っていただくようになります。”
ともおっしゃっていたので、何が正しいのかわからなくなってきました。。。

現状は
11/13 に元ページで一次チェックを行い合格、元ページは倉庫、元に戻すということで期間はクリア、販売価格は元値のまま何もしていません。

今何をすればよいかお教えいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

先程は、サーチ申請開始日時について、
申請するページが既存の商品ページでも
コピーページであっても、
11月13日 10:00〜である旨をお伝えいたしました。

楽天のオペレーターの方と、星からは、
一次チェック通過後、販売価格と期間指定を
変更するタイミングについて回答しております。


> 一次チェックでは、期間指定が必須かと思われますが
> 一次チェックはコピーページを申請する場合も、元の商品ページを申請する場合も、
> 11月13日 10:00〜 行っても問題なく
> 販売価格・期間指定の変更は
> 11月20日9:00以降と決められておりますので、
> 合格すれば期間を一度元に戻すということでしょうか？

そうですね。
星からの回答と繰り返しになってしまいますが、
販売期間も販売価格も一度元の価格へ
お戻しくださいませ。


> 現状は
> 11/13 に元ページで一次チェックを行い合格、元ページは倉庫、元に戻すということで期間はクリア、販売価格は元値のまま何もしていません。
> 今何をすればよいかお教えいただきたく存じます。

現状この場合は、
楽天のオペレーターの方と星から
お伝えさせていただいた通り、
11月20日 9:00までは何も設定せず（そのまま）、
11月20日 9:00以降に、販売価格と販売期間指定
をご変更ください。

先程共有させていただいた楽天のマニュアルに、
以下スケジュールが掲載されています。
もしまだでしたらご覧くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/b917225bbe9a51071dcfca5f86a5405b


一点補足いたしますと、
2023年11月20日（月）9:00より前に申請した場合、
一時的に不合格となりますが、
2023年11月20日（月）9:00以降に
販売期間指定と販売価格を設定する形となります。
そのため、楽天のオペレーターの方は

「変更可能な期間より前に設定された商品は設定を解除していただき、
11月20日の9時以降に再度設定いただき、二次チェックも合格となるかどうかをご確認いただきますようお願いいたします。」

と回答されたのだと存じます。

詳細は以下URLページの
マニュアルにアクセスして、

「コピーページを作成せずに当店通常価格で申請する場合は、2023年11月20日（月）9:00以降に[販売期間指定]と[販売価格]の設定をおこなってください」

と記載箇所をお読みくださいませ。

■[楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 1次チェック項目の設定
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044481
------------------------------------------------
コピーページを作成せずに当店通常価格で申請する場合は、2023年11月20日（月）9:00以降に[販売期間指定]と[販売価格]の設定をおこなってください

2023年11月20日（月）9:00より前に設定すると、当店通常価格の販売実績を満たせず、不合格となります。当店通常価格で申請するかわからない場合は、こちらをご覧いただき当店通常価格で申請する可能性があるかご確認ください。

もし2023年11月20日（月）9:00より前に申請をしたい場合は、[販売期間指定]と[販売価格]の設定をおこなわずに申請し（一時的に不合格となります）、2023年11月20日（月）9:00以降に[販売期間指定]と[販売価格]を設定してください。
------------------------------------------------