キャンセル後のレビュー投稿について

Question

キャンセル処理したご注文は、お客様はレビュー投稿はできないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。

>キャンセル処理したご注文は、お客様はレビュー投稿はできないのでしょうか？

レビューの記載き関する設定は、下記の2種類ございます。


レビューの許可設定
−−−
・レビューへのリンクを表示、未購入の商品への書き込みを認める
・レビューへのリンクを表示、未購入の商品への書き込みを認めない
−−−

キャンセルした場合は購入にはなりませんので、レビューは投稿はできません。
そちらを踏まえていただいた上で、

実際にレビューを投稿できるかに関しては
RMSにて設定いただく形になります。

詳細は、下記マニュアルにある
「レビュー設定」をご確認くださいませ。

レビュー設定を行う：
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/other/13.html&s=&param2=0


なお、仮に投稿した場合であっても、
キャンセル後は時間差がある程度ありますが、投稿も削除されますことが分かっております。

Answer

いつもありがとうございます。
RMSを確認致します。