受信したいメールが迷惑メールになってしまう件

Question

OCNメールをoutlookで使用して、各モールのメールを受信しております。

数か月前頃から今まで受信していた
Amazonの以下の懸命のメールがすべて迷惑メールになってしまっています。
Amazonセラーセントラルからの通知（返信不可） 

現状セラーセントラルの画面を随時確認することでトラブルを回避してきましたが、
やはり即時対応できないため、対応が遅れてしまします。

たまにOCNメールで迷惑解除しても、その後も迷惑メールに入ってしまいます。

上記の件名のメールを迷惑メールに振り分けられないように設定する方法はありますでしょうか？

宜しくお願い致します。

Accepted Answer

お疲れさまです。
OCNメールを使用しています。

OCNのwebメール　https://mail.ocn.jp/　にログインし
迷惑メールフォルダを開いて

添付画像のように

受信フォルダに「必着設定したいメールを選択」して
「必着設定のFromを登録」
その後その「メールを迷惑解除」すれば通常の受信フォルダにはいるようになると思います。

これで次からは迷惑メールフォルダに振り分けされないはずです。
お試しください。
（うまくいかなかったらすみません！）###HR######IMG07c1f3c5ad9d3f9525ecc871316b18f7b.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> たまにOCNメールで迷惑解除しても、その後も迷惑メールに入ってしまいます。

Outlook上で、受信できるが迷惑メールフォルダに
入ってしまう、といった状態でしょうか。

その場合、

Outlook で迷惑メールとスパムをフィルター処理する
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/outlook-%E3%81%A7%E8%BF%B7%E6%83%91%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E3%82%B9%E3%83%91%E3%83%A0%E3%82%92%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%87%A6%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B-db786e79-54e2-40cc-904f-d89d57b7f41d

特定のユーザーまたはドメインからのメッセージを [迷惑メール] フォルダーに移動しないようにする

をご参考に設定いただき、ご解決できるか
ご確認いただきますよう、お願い致します。

Answer

outlookで受信せず、
毎晩迷惑メールに振り分けられた一覧がメールで以下のように送られてきます。

対象方法が違えば教えてください。

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迷惑メールブロックサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
の迷惑メールボックスに新たに隔離されたメールの一覧をお知らせいたします。

※必要なメールが迷惑メールボックスに振り分けられる事がございますので、ご確認ください。
※隔離されたメールの保存期間は到着から14日間です。
　必要なメールは、Webメールにログインし、迷惑メールフォルダから受信箱フォルダ等に移動をお願いします。


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From: Amazon セラーセントラルの通知（返信不可） 
Subject: [meiwaku] Amazonは販売された商品を発送しました
Date: Mon, 30 Oct 2023 15:08:10 +0000
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From: E T C 利用照会サービス 
Subject: [meiwaku] 【重要なお知らせ】解約予告のお知らせ
Date: Mon, 30 Oct 2023 16:24:20 +0000
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From: Amazon セラーセントラルの通知（返信不可） 
Subject: [meiwaku] Amazonは販売された商品を発送しました
Date: Mon, 30 Oct 2023 17:10:52 +0000
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