注文確認メールはインボイス対応の領収書として使えるか

Question

インボイス制度開始後のユーザー向けに発行する領収書についてです。

楽天は注文履歴からユーザーにてインボイスに対応した領収書を出すことができますが、yahooや他のカートなど、ショップが独自に領収書を発行する必要があるカートでの対応を検討中です。

注文確認メールは日付・商品名・金額等が記載されていれば領収書の代用として有効である、というサイトをいくつか見つけたので、メールに弊社のインボイス番号を記載することで領収書の代わりにならないか？と考えたのですが、
調べているとインボイス開始後はメールは領収書として使えないという記載もありました。

確かに消費税率などの記載は注文確認メールに無く、インボイス対応の領収書の要件を満たすのは
難しいのかも？と思っていますが、取引確認メールがインボイス領収書の代わりに出来る
といったケースはありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> 確かに消費税率などの記載は注文確認メールに無く、インボイス対応の領収書の要件を満たすのは
> 難しいのかも？と思っていますが、取引確認メールがインボイス領収書の代わりに出来る
> といったケースはありますでしょうか？

インボイス制度で出店者がお客様
宛に提供する必要が出てくる書類は、
国が定めた必要事項が記載された
「適格請求書」になります。

インボイス制度前は、注文確認メールに
記載されている内容だけでも領収書として
必要な情報が記載されておりましたが、

インボイス制度導入後は、
必要とされる項目が増えました。

適格請求書（インボイス）となりうる
請求書は、下記の内容が記載されて
いれば適格請求書として認められます。
---------------------------------------------------------
① 適格請求書発行事業者の氏名または名称および登録番号
② 取引年月日
③ 取引内容（軽減税率の対象品目である旨）
④ 税率ごとに区分して合計した対価の額（税抜き又は税込み）および適用税率
⑤ 税率ごとに区分した消費税額等
⑥ 書類の交付を受ける事業者の氏名または名称
---------------------------------------------------------

ご参照：適格請求書とは？書き方や保存期間、簡単に作成する方法について解説
https://www.freee.co.jp/kb/kb-invoice/invoice_document/#content2

なお、適格請求書（インボイス）を
発行する側は発行した請求書の写しを
最低7年間保管する必要があります。

注文確認メールを適格請求書（インボイス）と
する場合は、送付した注文確認メールにCCなどで
自社メールアドレスを追加し、メールの「写し」
を自社で保管する必要がございます。

以下、国税庁の資料を確認した限りでは、
フェリクロスさんのおっしゃるような方法を
特に禁止する様な内容はない様でした。

■電子帳簿保存法一問一答
https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/sonota/jirei/pdf/0020006-168_03.pdf

ただ、例えばyahoo!ショッピングの場合は
注文確認メールには税率ごとに区分した消費税額
など現状の仕様では記載されていませんので、
店舗にて上記①〜⑥を満たすように別途ご用意
いただく必要があるかと存じます。

領収書を必要とされるお客様の割合や、
これらの内容を踏まえた上でどのように
対応されるのかご判断いただければと思います。