新規アクセス数が減少して、売り上げもダウンしています

Question

ここ数か月、前年対比で大幅に新規アクセス数が減少して、売り上げもダウンしています。
そこで、アイテムマッチを初めて見ることにしましたが、予算がありませんので
出来るだけ広告塔に頼らず、新規アクセスを増やす方法がありましたら、ご教示ください。
今まで、ヤフーショッピング店の方はほとんど何もやってませんでしたので、商品ページや
カテゴリーなどガタガタのままになっていますので、色々と改善すべき点も多々あると思いますので
併せてご教示の頂きます様宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> アイテムマッチを初めて見ることにしましたが、予算がありませんので
> 出来るだけ広告塔に頼らず、新規アクセスを増やす方法がありましたら、ご教示ください。

まず初めに如水さんがおっしゃられている
「プロダクトカテゴリ」につきましては、
キーワード検索対象ではございませんが、

正しく登録されていない場合、各カテゴリの
一覧に商品が表示されず、お客様が商品に
辿り着きにくくなってしまいますので、
不十分の場合はまずは見直してくださいませ。

また、「スペック」につきましても、
キーワード検索対象ではございませんが、
お客様が「スペック」で絞り込んだ
検索結果ページに商品を表示でき、
訪問者数の増加が期待できますので
併せてご確認・ご登録ください。

詳細はそれぞれ以下マニュアル
もご参照ください。

■プロダクトカテゴリを見直す
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/review/d/1121.html

■スペック設定を見直す
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/review/d/1124.html

そして、広告を使用せずにアクセス数
を改善するには再度、検索キーワードなど
の見直しをおすすめいたします。

基本的な考え方は楽天市場と同様でして、
検索対象になる項目は以下となります。

■どこに何を入力すると検索対策になるのか？
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/knowhow/uu/search/advice-uu-2.html
-------------------------------
商品コード（ページID）　［code］
商品名　［name］
プロダクトカテゴリ　［product-category］
ブランドコード　［brand-code］
スペック　［spec1～10］
JAN/ISBNコード　［jan］
製品コード（型番）　［product-code］
キャッチコピー　［headline］
商品情報　［explanation］
-------------------------------

上記の中でも、

・商品名
・キャッチコピー
・商品情報

の3つがテキストで入力する項目となります。

基本的な考え方としまして、

１．お客様が探している（求めている）キーワードをチェックする
２．ライバル商品と比較して対策できるキーワードをチェックする

が重要になりまして、
まず１を対応するには、サジェストの
確認が重要になります。

如水さんのページには、商品名に銘柄が
入力されていますのでその商品に詳しい方や、
購入する銘柄が決まっているお客様
にとっては見つけやすい状態になっている
と考えます。

ただ、試しに、焼酎、日本酒、梅酒 など
大きなジャンルでサジェストを確認すると、

日本酒 飲み比べ
日本酒セット1800
日本酒セット 秋田

など、銘柄を検索するだけではなく、
セットや地名などで検索もされている様です。

上記のようなサジェストで、如水さんの商品
がヒットしていないサジェストが
ございますので、まずは、日本酒、焼酎
などジャンル名から実際にご検索ください。

■サジェスト君プラス(Y)
https://ec-masters.net/tips/show/86

上記実際に確認いただくと、
セット（複数種類が数本セットになったもの）
の需要も高い様ですので、需要に併せて
商品を用意されるという考え方もございます。

また「純米大吟醸 」は対策していても、
実際のサジェストは、
「日本酒 純米大吟醸 〇〇（地名）」
のため如水さんの商品がサーチ結果に
ヒットしていない、という状況もある様です。

また、度数低い、度数低め、度数 辛口 
などのような検索もされていますので、
銘柄を知らない方や、購入する銘柄が
決まっていないお客様のサーチ結果にも
表示されるように、視点を変えてチェック
してご対策されてみてください。


なお、yahoo!ショッピングは、
ストア運用ガイドラインに、商品名以外の
文字を表記しないように案内がございます
のでご注意くださいませ。
念のため以下ご共有いたします。

■Yahoo!ショッピング ストア運用ガイドライン
https://s.yimg.jp/images/biz_ec/pdf/guideline/shp_guideline_store.pdf
-----
第 6 「出店者ページ」の制作 

1 商品登録について
（10） 商品名には装飾語や商品名以外の文字（送料無料など）を表記しないでください。

3 表記について
（2） 商品ページ内において、文字サイズを極小に設定することや背景色と文字色に類似色を使用するなど、著しく視認性に劣る文字サイズや文字色の使用は禁止します。また、商品名やキーワードを多数羅列するなど検索目的のための記載は禁止します。
-----

もしツールの操作を進められる中で
ご不明点はお気軽にお知らせくださいませ。

また、複数モールを運営されている中には、
yahoo!ショッピングの割合が楽天と比較して
6割程度という方や3~4割という方もお聞き
しております。

また、ジャンルは同じではございませんが、
yahoo!ショッピングに出店されている
他の会員様におかれましても、
yahoo!ショッピングの売上の動向についても
コメント共有いただいたフォーラム
がございますのでよろしければご参考にされてください。

■yahoo 優良店条件について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=28876

Answer

中野さんの的確なアドバイスありがとうございます。
ヤフーショッピング店ではほとんど何もやっていませんので、
先ずは自店が力を入れている蔵元さんから少しずつではありますが、
商品名他改善していく方向です。
サジェスト君プラス(Y)も楽天用も含めまして、ほとんど活用したことが無かったので
やってみようと思います。
サジェスト君プラスなどECマスターズの色々にツールの有用な使い方が以前のフォーラムなどにありましたら教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

最後にいただいたご質問ですが、
恐れ入りますが具体的にどのツールなのか
ご教示いただけますでしょうか。

Answer

追加の質問になりますが、
商品情報のSEOレベルは、商品名 × 50点　キャッチコピー × 20点　商品説明 × 10点　プロダクトカテゴリ × 20点　スペック 等 × 10点と、海老塚さんに教えて頂いたのですが、

必須のテキスト情報以外では以下の1のみ登録でも問題ないでしょうか。
以前専門業者さんに登録をしてもらった時に２や４と1の内容が同じ内容になっていますが、
商品ページを見てみますとだぶってしまいますので、1以外は特段必要はないのかなと思っていますが
アドバイス等をお待ち致します。よろしくお願いします。

1.商品詳細情報・PCスマホ共通
2.ひと言コメント・商品説明　PCのみ
3.PC用フリースペース1.2・PCのみ
4.スマートフォン用フリースペース・スマホのみ

Answer

ECマスターズの中野です。

> 商品情報のSEOレベルは、商品名 × 50点　キャッチコピー × 20点　商品説明 × 10点　プロダクトカテゴリ × 20点　スペック 等 × 10点と、海老塚さんに教えて頂いたのですが、

そうですね。
yahoo!ショッピングのコンサルティング
をされている株式会社アルド 佐藤英介さん
が以前ECマスターズにてセミナーに
ご登壇された際に、佐藤さんがその様に
お話しされていらっしゃいました。


> 必須のテキスト情報以外では以下の1のみ登録でも問題ないでしょうか。
> 以前専門業者さんに登録をしてもらった時に２や４と1の内容が同じ内容になっていますが、
> 商品ページを見てみますとだぶってしまいますので、1以外は特段必要はないのかなと思っていますが
> アドバイス等をお待ち致します。

どのような目的で対策されるのか、
によるのかと思いますが、
キーワード検索された際に検索結果にヒット
する対策を実施されたい場合は、
以下の検索対象項目のうち、

-------------------------------
商品コード（ページID）　［code］
商品名　［name］
プロダクトカテゴリ　［product-category］
ブランドコード　［brand-code］
スペック　［spec1～10］
JAN/ISBNコード　［jan］
製品コード（型番）　［product-code］
キャッチコピー　［headline］
商品情報　［explanation］
-------------------------------

キーワードを入力できる項目である

　商品名　［name］
　キャッチコピー　［headline］
　商品情報　［explanation］

に入力する必要がございます。

何かHTMLを使用して表示させたい場合などに
フリースペースや商品説明を使用されると
よろしいかと存じます。

Answer

ありがとうございます。
ヤフーの場合は楽天と違いhtml の知識が無くても商品ページは出来ますし、
必要な場合はhtmlを使ったページを作成していこうかと思っています。
現在はスマホメインのページ作りの方が主流のようですので、htmlでごちゃごちゃさせるより
テキストベースでシンプルにして、必要なものは画像データで訴求したほうが良いかなと思っています。
素人なので、画像作成には時間がかかりそうでサクサクはいかないと思いますが。