モバイルメールアドレス

Question

お世話になります。
基本的なことかもしれないのですが教えてください。
R-Backofficeで受注内容の項目の中に携帯のアイコンでモバイルメールアドレスというのがあります。
注文承諾メール等送るのにPC用かモバイル用かでテンプレートを分けていますがモバイル＝ガラケー or モバイル＝ガラケー、スマホかと思っていましたが端末の種類ではないようです。受注番号の下に【スマートフォン】と表示されていても携帯アイコンがあるものとないものがあります。
また商品ページを作成する際、PC用商品説明文、モバイル用、スマホ用とありますがPC＝PC、モバイル＝ガラケー、スマホ＝スマホと認識していますが合っているでしょうか？
間違えて認識しているかもしれませんのでわかりやすく教えていただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞注文承諾メール等送るのにPC用かモバイル用かでテンプレートを分けていますが
＞モバイル＝ガラケー or モバイル＝ガラケー、スマホかと思っていましたが端末の種類ではないようです。
＞受注番号の下に【スマートフォン】と表示されていても携帯アイコンがあるものとないものがあります。

楽天のRMS内ででいうモバイルとは、
いわゆる、全てガラケー（フィーチャーフォン）の事を指しており、
モバイル＝ガラケー、スマホではありませんのでご注意くださいませ。

スマートフォンで注文されて【スマートフォン】と表示されているのに、
モバイルのアイコンが付いているのは、お客様が注文の際に
携帯電話キャリアのメールアドレスを設定されているからになります。

スマートフォンで購入されても、携帯アイコンのないものは、
携帯電話キャリア以外（Gmail等）のメールアドレスを
設定されているからになります。


＞商品ページを作成する際、PC用商品説明文、モバイル用、スマホ用とありますが
＞PC＝PC、モバイル＝ガラケー、スマホ＝スマホと認識していますが合っているでしょうか？

上記の認識でお間違いありませんので、
ご安心くださいませ。

Answer

よくわかりました。ありがとうございます。