楽天市場商品ページについて

Question

当店の商品レビュー内容とも非常に良いので購入のお客様も他店よりも価格は高いが当店にしたとの
お言葉を頂いたりしてしています。この内容を商品ページにもっとフィードバックできれば転換率を上げることが出来ると思うのですが、どのようにアピールするのが効果的でしょうか？
高評価のレビューを何件かスクショして貼り付けそこからその商品のレビューに飛ぶ等考えてはいますが
良い案がございましたらよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 当店の商品レビュー内容とも非常に良いので購入のお客様も他店よりも価格は高いが当店にしたとの
> お言葉を頂いたりしてしています。この内容を商品ページにもっとフィードバックできれば転換率を上げることが出来ると思うのですが、どのようにアピールするのが効果的でしょうか？

既に具体的にイメージされていらっしゃる
様ですのでご記載いただいた内容でよろしい
かと存じます

ジャンル問わず、実際にレビューが多く
たまっている商品をいくつかチェック
するとヒントがございますので、
ぜひ確認されてみてください。

試しにレビューが多くたまっている商品
を確認したところ、

総合評価も一緒に掲載したり、
レビュー内で特に読んでほしい文章に
色付けやアンダーラインを引いたり
されていらっしゃいます。
https://item.rakuten.co.jp/alamode/42-540/
https://item.rakuten.co.jp/rack-kan/882921/
https://item.rakuten.co.jp/naturobe/mnr-0068/

また最近は以下ショップさんの様に、
上記に加えてレビュー内容を簡潔に要約
されているショップさんもいらっしゃる印象です。

この様にすることで、あまり文章を読まない
お客様に対しても商品の魅力が伝わること
にも繋がります。
https://item.rakuten.co.jp/z-craft/74190001/
https://item.rakuten.co.jp/ran0000/10000013/
https://item.rakuten.co.jp/rack-kan/882921/


他にも、以下ショップさんは、
レビューに対してショップからの返信を
「運営よりヒトコト」という形で掲載
されていますので、お客様のレビューと
一緒に商品の魅力をお伝えされていらっしゃいますね。
https://item.rakuten.co.jp/dondon/md-004-s/
https://item.rakuten.co.jp/threenine/spu018/


上記、一例を紹介させていただきましたが、
レビュー件数の多い他の商品もチェック
しながらスマホで読みやすい文字サイズに
するなど、参考にしていただけますと幸いです。

今回転換率の改善という点でご質問でした為
上記ご紹介いたしましたが、どのような内容
でも画像はキーワード検索に影響はしない為、

キーワード検索時のヒット率という点ですと
レビューに含まれる内容がキーワード
として商品ページに含まれているとヒット率
の改善にも繋がりますので併せてご検討ください。