自社サイトで楽天ランキング、レビュー数を謳う事について。

Question

自社サイトで【楽天でも連続1位獲得】【楽天で多数のレビュー実績】と楽天ランキングやレビューを謳う事は規約違反になりますか？

Answer

ECマスターズの村井です。

＞自社サイトで【楽天でも連続1位獲得】【楽天で多数のレビュー実績】と楽天ランキングやレビューを謳う事は規約違反になりますか？

自社サイトに楽天ランキング入賞の掲載をすることは下記ガイドラインに記載があるように
楽天に事前申請をして許可をもらった上で掲載するには問題ございませんので、
一度担当ECCにご相談していただければと思います。


楽天ランキングへのランクイン実績などの表示に関するガイドライン：
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/ranking.html&s=&param2=0

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３.楽天市場以外の媒体での表示

楽天市場のWEBサイト外において、楽天市場のロゴマークを伴ってランクイン実績、受賞実績および受賞エンブレムを印刷物、広告媒体や商品の外装といった外部広告媒体等への表示は禁止いたします。 自社サイト等に掲載したい場合には、別途定めるルールに沿ってご申請ください。 受賞エンブレムのWEB以外でのご使用等についても、事前に必ず担当のECコンサルタントまでご相談ください。
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自社サイトにレビュー実績を掲載する場合は下記ガイドラインに記載があるように、
楽天市場内のページにのみ引用することができ、楽天市場外への引用・転用は禁止になりますので、ご注意くださいませ。

みんなのレビューに関するガイドライン：
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=&param2=0

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２.レビューの著作権および店舗による引用・利用について

レビューの著作権は投稿した各ユーザに帰属します。但し、楽天はみんなのレビュー利用規約により、各ユーザから投稿された各レビューを自由に利用する同意を得ています。
楽天は、ユーザからの同意を元に、各出店店舗に対し、一定の範囲に限りレビューの利用を許可します。
店舗は楽天が定める当ガイドラインに沿った利用をするものとします。

ア.店舗は、自店舗もしくは自店舗の取扱商品についてユーザが投稿したレビューにつき、楽天市場内の当該店舗ページにおいてのみ引用することができます。 但し、その内容を編集したり、変更を加えることはできません。
イ.自店舗や取扱商品の紹介としてレビューを引用した場合、そのレビューの内容も広告の一部とみなされます。 従って、薬事法や景表法等各種法令による広告規制を受ける可能性があります。
ウ.楽天市場外へのレビューの引用・転用は禁止とします。
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Answer

早速ありがとうございます！

楽天ランキングに関しまして【楽天市場のロゴマークを伴ってランクイン実績】の表示は禁止という事ですが、楽天市場のロゴマークを伴っていなければ大丈夫という事でしょうか？

例えば自社サイトに【大手モール楽天市場でもランキング入賞しました】と文章を載せたいだけなのです。

またレビューに関してはレビューの引用ではなく【楽天市場でも沢山のレビューを頂いております】と文章を載せたいだけです。

この程度なら大丈夫と認識しても良いでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

＞楽天ランキングに関しまして【楽天市場のロゴマークを伴ってランクイン実績】の表示は禁止という事ですが、楽天市場のロゴマークを伴っていなければ大丈夫という事でしょうか？
＞例えば自社サイトに【大手モール楽天市場でもランキング入賞しました】と文章を載せたいだけなのです。

はい、ロゴマークを伴ってなく、文章のみの記載であれば問題ございません。

＞またレビューに関してはレビューの引用ではなく【楽天市場でも沢山のレビューを頂いております】と文章を載せたいだけです。
＞この程度なら大丈夫と認識しても良いでしょうか？

レビューに関しても実際に投稿されたレビューのキャプチャなど引用しなければ問題ございません。

Answer

ありがとうございます！