LSEGのクーポンの設定について

Question

LSEGのクーポンの設定について質問させてください。

1ユーザあたりの利用回数条件
回数が１ユーザ１回限り
で
クーポンの全利用回数上限
無制限

というと、同じ方は同じクーポンを何度も利用できるのかできないのかどちらになりますか？


また、先日質問したフォーラムの完結済みボタンが見当たらず出来ておりません。解決済みにしたのですがどうすればいいでしょうか？
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=29256

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 1ユーザあたりの利用回数条件
> 回数が１ユーザ１回限り
> で
> クーポンの全利用回数上限
> 無制限

> というと、同じ方は同じクーポンを何度も利用できるのかできないのかどちらになりますか？

1ユーザあたりの利用回数条件の項目は、
回数を指定するとクーポンの利用期限内に
使える回数を指定でき、
無制限にすると期限内に何度でも利用できます。
回数が１ユーザ１回限りの場合は、
クーポンの利用期限内に１回のみ利用いただける
という設定になります。

クーポンの全利用回数は、クーポンの発行枚数のことで
無制限にするとクーポンをほしいと思ってくださった
お客様皆様にお配りすることが可能となります。

> また、先日質問したフォーラムの完結済みボタンが見当たらず出来ておりません。解決済みにしたのですがどうすればいいでしょうか？
> https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=29256

すでに解決済みステータスに変更済になっておりますため
解決済みボタンが表示されなくなっております。
解決済になっておりますのでご安心くださいませ。

Answer

ありがとうございます。
フォーラムで解決済みになったうえで質問していたのですね、、失礼いたしました。

クーポン有効期限内に１回ということですね！分かりました、ありがとうございます。

LSEGの初期設定で設定していただいた
お店のお得意様（２回目ご購入のお客様？）に送るクーポンについて
引き続き２つ質問させてください。

このクーポンが自動更新されたときには同じお客様がこのクーポンを
再度ご利用いただける仕様になっているのかいないのか知りたいです。

また、公開可否は【公開しない】になっていますが、これは何を公開していないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

> このクーポンが自動更新されたときには同じお客様がこのクーポンを
> 再度ご利用いただける仕様になっているのかいないのか知りたいです。

楽天市場のクーポンの仕様上、
１ユーザー当たり１回使える別のクーポンの場合が作られますので
ご利用可能となっております。

> また、公開可否は【公開しない】になっていますが、これは何を公開していないのでしょうか？

クーポンを楽天市場のお客様誰でも獲得できるようにするか
URLを知っているお客様だけに獲得できるようにするかが
公開可否となります。

クーポンについてはLSEGにはマニュアルが付いておりませんが
RMSにはございますのでご確認くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/da43e4392f26a414f4dbb0ebba58e8f2

■公開設定
https://help.rms.rakuten.co.jp/mw/?hid=685