スマホ商品説明文1行あたりの理想的な文字数は？

Question

基本的な質問で恐縮です。
スマホにおける商品説明文ですがタグを入れて読みやすい箇所で改行したほうが良いのでしょうか？
その場合1行あたりの理想的な文字数は？
もしくは改行しないほうがスマホユーザーには良いのでしょうか？
お聞かせ下さい。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞スマホにおける商品説明文ですがタグを入れて読みやすい箇所で改行したほうが良いのでしょうか？

商品説明文はお客さんが商品をお買い求めになる際に、
商品の説明を確認して購入するかの判断をする非常に重要な部分です。
商品を購入したいお客さんの立場で考えると、
読みやすいように改行するのも良いのではないでしょうか。

＞その場合1行あたりの理想的な文字数は？

全角20文字前後であれば、
一般的な通常サイズのスマートフォンであれば
改行せずに表示される文字数ではないでしょうか。

iPhone5ですと22文字でしょうか。
iPhone6plusのような大型サイズとなると、
28文字まで表示されますが、

※ページをGOLDで作りフォントサイズを指定した場合や、
　スマートフォンの画面の表示文字数を大きめの文字表記をした場合などは、
　この限りではありません。

全員が大型サイズという訳ではありませんので、
テキストを任意の位置で改行して入れる場合には、
極力小さいサイズに合わせた方が良いですね。

スマートフォンは、iPhoneにおいては3種類の画面サイズがあり、
Androidにいたっては、数えきれないほどの端末が出回っており、
画面サイズも様々です。

その為、ユーザーによって見てる画面が異なる為、
比較的文字数が少ない方が読みやすいとは思いますが、

文章のようなものを改行する場合には、変に改行したりせず、
文章の区切りなどで区切るのが一般的ですね。

文章形式であれば、画面サイズによって適切に改行される為、
その方が読みやすい場合もございます。文章を変に指定文字数
で改行してしまうと、スマートフォンの種類によっては、
変な箇所で改行されたりと、逆に読みづらくなってしまいます。

是非、ご自身のスマートフォンでライバルショップの説明文を
チェックするなりし、お客さんの立場でどういう文字の入れ方
であれば読みやすいかを、実体験してみていただくと、
色々と参考になると思います。

Answer

やはりそうですね　端末によってということになるのですね
PCの場合は30~36文字程度で改行しているのですが
スマホは20字前後で改行するようにしてみます。

ありがとうございました。