ブラックフライデーでの楽天とAmazonの状況

Question

ブラックフライデーなんですが楽天もAmazonも同じタイミングでイベントがあると思いますが、楽天：Amazonで何対何くらいの流入や売上かわかりますか？
また、客層（ユーザー属性）は楽天、Amazonでそれぞれ違いますか？
イベントの対策をしたくこちらご教示ください。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天：Amazonで何対何くらいの流入や売上かわかりますか？

具体的な売上を開示されていないため
わかりかねてしまいます。

ただ過去の実績として以下の記事のように
https://www.wwdjapan.com/articles/514213
ブラックフライデーでの売上が全体の
50%を占めたデータもございますので、
ブラックフライデーでの伸び率としては
Amazonの方が高い印象です。

> 客層（ユーザー属性）は楽天、Amazonでそれぞれ違いますか？

一般的にはAmazonユーザーは
男性の割合が高く、楽天市場ユーザーは
女性の割合が高いと言われています。

年齢層という視点でも、女性ではどの年代でも
（特に35~49歳）楽天市場のリーチが最も高く、
男性では18-34歳ではAmazonのリーチが
高い傾向はございます。

イベント期間中に左右されることはございますが、
Amazonでよく閲覧されているのは、
「本」「パソコン・周辺機器」「家電&カメラ」
「ホーム&キッチン」となっているようでして、

楽天市場で閲覧が多いのは、
「インテリア・寝具・収納」「食品」
「花・ガーデン・DIY」「日用品雑貨・文房具・手芸」
を言われています。

Amazonと楽天市場の利用歴について、
ECのミカタにて以下の様なデータも公開
されておりましたのでご参照ください。

■Amazon・楽天市場の利用実態に関する調査　20代はAmazon利用率が高く、女性は楽天市場を利用する割合が高い傾向
https://ecnomikata.com/ecnews/39794/


Amazonと楽天を使い分ける
一般的な理由について、

Amazonでは「送料無料」「スピード配送」、
「プライム会員の特典」など、利便性を
評価して利用する傾向があり、

楽天市場では、ポイント還元率の高さや
楽天スーパーポイントの貯まりやすさ、
各ショップでのセールや商品の種類の豊富さ
を楽しめるという点を評価して利用する
傾向が強いと言われています。