楽天クーポンアドバンス広告の表示につきまして

Question

いつもお世話になっております。パジャマの製造・販売をしております。

クーポンアドバンス広告を運用しているのですが、予算が全く消化されず、表示もされていないようです。キャンペーンの設定をどのように改善すればよいかアドバイスを頂きたく、質問をさせて頂きました。


以下、設定内容です。
--------------

( 1 )
・期間：10月12日～19日まで
・月予算：2,6000円(参考予算を適用)
・クーポン１獲得あたりの入札単価：25円から開始し、100円、150円と変更しました。
・１ユーザーあたりの利用回数上限：無制限
・クーポン併用可否：併用不可
・値引率と配信商品設定：自動最適化(推奨)、予測平均値引率を「高」に設定
・除外商品リストの適用：適用する、広告表示をさせたい3商品(その後15商品)以外を除外設定

→数日間様子を見ましたが、表示させたい商品数が少ない？入札単価が低い？のかと考え、
また、販売している商品が安くないので、お探しの方やお困りの方に広告表示が届くよう、購入の後押しが出来るようにしたいと考えると、自動最適化による広告は向いていないと思い、手動でのキャンペーン作成に切り替えました。

--------------

( 2 )
・期間：10月20日～現在も開催中
・月予算：15,000円(参考予算を適用)
・クーポン１獲得あたりの入札単価：40円
※キーワードの入札単価：41円、一部キーワードの入札単価：100円
・１ユーザーあたりの利用回数上限：無制限
・クーポン併用可否：併用不可
・値引率と配信商品設定：手動、
※値引率：5％、配信商品：手動で選定
・除外商品リストの適用：適用しない

配信商品は15商品、今の売れ筋、アクセスの多い商品を設定。
各商品に8～10のキーワードも設定。キーワードはパジャマに関するサジェストワードを設定。

--------------

以上の設定で、現在広告表示が全くされない状況です。
手動設定のキャンペーンを新たに開始しても表示がされていないようなので、やはり商品数が少ない、入札単価が他店様より低い、ことが原因なのかな？と考えています。

考えられる原因や改善点、どのように運用すれば良いのか、などをご教示頂けますでしょうか？何卒よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 考えられる原因や改善点、どのように運用すれば良いのか、などをご教示頂けますでしょうか？

まず最初にクーポンアドバンス広告については
配信されない場合の条件がございます。

すでにご確認頂いていらっしゃるかもしれませんが、
念のため下記条件をご確認下さい。

■[運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）] 運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）が配信されません
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000036456
======
①対象の商品が、配信がされないケースに該当している
・商品在庫がない
・商品が倉庫に格納されている
・販売期間が設定されている：販売前、販売期間中*、販売期間終了後のいずれにしても、〔販売期間の設定を解除〕をしない限り配信されません。
*販売期間が設定されいてる販売期間中のうち、運用型クーポン広告（クーポンアドバンス広告）の配信有効期間（月曜日15時から翌月曜日15時）を網羅していれば配信対象されます。

・定期購入設定されている
・予約かご設定されている
・サーチ非表示設定されている
・闇市設定されている
・商品の販売価格を変更した
・二重価格ルールNG商品
・RMSに新たに登録したばかりの商品
（販売開始から2週間以上経っていない商品は、「通常価格」がないためクーポンが発行されない仕組みです）

②クーポン値引きと商品選択において、「自動 最適化（推奨）」を選択いただいている場合、対象の商品がユーザニーズの高い商品として選定されていない可能性が考えられます。

③検索ワードに対して、該当するユーザーニーズの高い商品が1つもない。
======

とりわけ
③検索ワードに対して、
該当するユーザーニーズの高い商品が1つもない。

につきましては、SKUプロジェクト移行後に
検索項目対象として商品属性値が新に加わりました。

商品属性値が適切に設定されている商品は
検索ワードとの関連性が高いと判定されますので、
商品属性値の設定もご確認下さい。

■[SKUプロジェクト] 移行後の商品ページ・楽天市場サーチ
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046212

上記条件に当てはまらない場合は、
単価設定に際して、競合他社の設定よりも
低いため、表示されない可能性が高いです。

アパレル系商品は競合他社が多いため、
入札単価もある程度、
高価格帯で設定している店舗様も一定数想定されます。

別の広告ではございますが、
RPPでは予算額が大きなショップから優先的に
消化される傾向がございますので、

クーポンアドバンス広告も
他社の予算額の影響を受けている可能性も考えられます。

楽天の広告に関しては、掲載の仕組み等、
全て公開されていない点と、
ライバルの入札状況も加味されているため、
表示されない理由を明確にする事は難しい面もございます。

上記内容をご参考いただき、
検索ワードの再検証と入札単価の調整を行い、
表示されるかどうかを検証下さい。

Answer

ECマスターズ　海老塚様

お世話になっております、早速のお返事を頂きありがとうございます。

お教え頂きました内容を拝見し、
・検索ワードに対して、該当するユーザーニーズの高い商品が1つもない。
・単価設定が競合他社より低い可能性
以上の点に対し対策が必要だと感じました。

商品属性の(特にナビゲーション用任意項目)入力の充実、検索ワードの再検証、入札単価の調整を行い、表示されるかを検証したいと思います。


ご丁寧にお教え頂き、ありがとうございました。

楽天 クーポンアドバンス広告の表示につきまして

楽天クーポンアドバンス広告の表示につきまして