LINEの活用方法について

Question

お世話になっております。

これから、楽天、ヤフー、アマゾン（自社用）でそれぞれLINEを始めようとしております。
それぞれのIDを、
エルセグ内でひとつのログインアカウントで管理する事はほかの質問者様からわかりました。

①楽天、ヤフー、アマゾン（自社用）をエルセグで代行連携したい場合は、費用が発生しますか？
また、顧客情報はそれぞれで取得が可能なのでしょうか？

②3つのアカウントから、それぞれ顧客情報を取り出し、セグメントはできますか？

ご確認宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> ①楽天、ヤフー、アマゾン（自社用）をエルセグで代行連携したい場合は、費用が発生しますか？
> また、顧客情報はそれぞれで取得が可能なのでしょうか？

初期設定代行に関してですが、
楽天のAPIを利用する箇所など、
楽天に限定された設定も多く、可能であれば
Yahoo、amazonに関してはlife1さんご自身で設定頂けますと幸いです。
連携方法に関しては下記に取りまとめておりますので、ご参考ください。
https://www.notion.so/ec-masters/2-LINE-f0a01c164887456cbf55ca5e608ffd07

左メニューの下記が該当箇所となります。
https://ec-masters.gyazo.com/ce7c41a0262d20b88a79f8bee96ed2ca

> ②3つのアカウントから、それぞれ顧客情報を取り出し、セグメントはできますか？

顧客情報の連携は楽天のみ対応しております。
ご理解頂けますと幸いです。

また、例えば
LINE公式アカウントA(楽天用)
LINE公式アカウントA(Yahoo用)
LINE公式アカウントA(amazon用)
の3つのアカウントを連携した際、
LINE公式アカウントA(楽天用)で連携した情報を、
BまたはCから参照することは出来ません。

こちらも併せてご注意をお願いいたします。

Answer

松本 様

いつもお世話になっております。
ご返信ありがとうございます。

内容承知いたしました。
引き続きよろしくお願いいたします。