チラシやノベリティーグッズについて

Question

ご質問を失礼いたします。
この間のセミナーを受けて、箱に店のハンコを押し、チラシやノベリティーグッズの同梱を考えております。

格安でおススメのハンコや、チラシ、ノベリティーグッズの業者をお知りでしたら、ご紹介頂いても宜しいでしょうか。

お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

＞格安でおススメのハンコや、チラシ、
＞ノベリティーグッズの業者をお知りでしたら、ご紹介頂いても宜しいでしょうか。

チラシ印刷に関しては以下が安いと思います。

プリントパック
http://www.printpac.co.jp/

ラクスル
http://raksul.com/

これらの安い印刷業者に関しては、
クオリティは時と場合によって異なります。

例えばプリントパックに関しては、
安いのと様々な印刷方法がありますが、

印刷クオリティが安定していない時が多々あります。
ただし安いので、細かい所を気になさないのであれば
非常におススメです。

ハンコに関しては、特にここというのはありませんが、

ハンコヤドットコム
http://www.hankoya.com/

は比較的有名ですね。

ノベルティグッズに関しては、

販促花子
http://www.hi-ad.jp/

がおススメです。
価格も安く品質も良く管理画面で進捗もわかり対応も良かったです。

一つの事例ですが、

最近事務局ではセミナー時に配布するノベルティ
を作成しているのですが、
クリアファイルに関しては販促花子に関しては、

2,000枚	83,000円（版代印刷代込み）
http://www.hi-ad.jp/item/clearfile/original_a4/index.html

でしたが、

ギフトイット
http://www.giftit.co.jp/

の場合、

2,000枚 194,400円（通常料金＋版代/印刷代別途）

でした。ここまで価格が異なる場合もありますので、
ashleeさんも相見積もりされる事をおススメします。

なお、先日事務局がDVDを販売し発送時に利用した
オリジナル段ボールは以下の業者にて作成しました。

アースダンボール
https://www.bestcarton.jp/


また、オリジナルテープを作成される場合は、

グラフィック
http://www.graphic.jp/lineup/o_goods/tape.php

印刷のウェーブ
http://www.wave-inc.co.jp/products/tape.html

などがありますね。
事務局でもオリジナル段ボール作成時にテープの
作成も検討しましたが、作成にはいたりませんでしたが、
その際に計算したものは以下でした。

50mmテープ 30メートル×5本＝10,000円前後（@21円）

※どの会社も5本～7本まで1万前後であまり変わらない。
※箱1個当たり32cmのテープを貼る場合470個分貼れる計算です（10,000円÷470個≒21円）

Answer

こんなに詳しく、さらに大変助かる情報をお教えいただきありがとうございます。
早速、注文したいと思います。
この度は有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。

Answer

度々申し訳ございません。
現在、楽天2店舗、Yahoo2店舗、ビッダーズ1店舗、amazon1店舗、ポンパレ1店舗、Q10 1店舗に出店しており、各モールごとにQRコードの載ったチラシなどを振り分けるのは、スタッフの人数の問題で出来ない為、
1つにまとめたい気持ちなのですが、これから厳しくなりそうですし、なにか良い方法はございませんでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞1つにまとめたい気持ちなのですが、

QRコードに入れられる情報は一つのURLのみとなりますので、
モール別にURLを入れるのが良いと思います。

別の方法としては各モールへのリンクを記載したページそのものを
QRコードに設定し、チラシなどにて配布するという方法もございます。

楽天市場以外の各モールへ事実上誘導する事になるので、課金回避行為といえば
それまでですが、ある意味グレーな部分ではあるものの、
楽天市場にてショップオブザイヤーショップ含めほとんどのショップが行っている事ですので、
実施するかどうかは自己責任にてお願いしたく思います。

もしくは、作業量としては1作業追加されてしまいますが、
チラシの文面は同じでも、モール別のQRコードのシールをラベルプリンターで大量に印刷し、
チラシ内にQRコードシールを貼るという運用も一つの方法かと思います。

Answer

度々申し訳ございません。

『別の方法としては各モールへのリンクを記載したページそのものを
QRコードに設定し、チラシなどにて配布するという方法もございます。』

を真似たいと思うのですが、参考になるSHOPなどをご紹介頂くことは可能でしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

以前回答させていただいた、課金回避行為として、
グレーであるという旨をお伝えさせていただきましたが、

以下のサポートニュースにて、明確化されました。

【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース（2016/08/10 14:30）
【重要】サイト外誘導行為に関する基準の明確化について

　サイト外誘導行為について
　https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/law/guide/pdf/prohibition-outside.pdf


---

１）梱包物・同梱物（オフライン媒体）

梱包物（商品発送時のダンボール）や同梱物においては、楽天市場出店店舗のURLを併記することを条件として
楽天市場以外のサイトURL記載を可とします。

＜OK例＞

○　楽天市場出店店舗URLの併記がある場合

        楽天市場支店　http://www.rakuten.co.jp/・・・
        自社サイト　http://・・・・
        ○○モール出店サイト　http://・・・・

---

楽天市場出店店舗URLの併記がある場合は、他モールの紹介はOKですので、
グレーでは無くなりましたが、QRコードを記載の際には、必ず楽天市場の
店舗のURLなどを併記する事が必須となります。

その上で、、


＞参考になるSHOPなどをご紹介頂くことは可能でしょうか？

当初ご案内したのは、あくまで案となりますので、
実際の他ショップページを見た上でのご案内ではございません。
その為、そのような事をされているショップは現状見た事は
ございませんので、参考となるショップは現時点ではご案内する事ができない状態です。

上記のガイドライン通りであれば、当初の方法にこだわらず、
自社サイト内に作った他モールをご案内するページなどを
ご案内するといった、シンプルな方法でも良いかもしれません。

Answer

ご連絡ありがとうございます。
丁寧なご説明大変感謝致します。

早速、実施したいと思います。
それとチラシの同梱の件ですが、以前ご紹介頂いたサイトで早速制作させて頂いたのですが、

今回、新しく再制作しようと思うのですが、リピートに繋がるような、チラシに入れた方が良いお勧めの文言などはございますでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞今回、新しく再制作しようと思うのですが、リピートに繋がるような、
＞チラシに入れた方が良いお勧めの文言などはございますでしょうか？

リピートにつながるような魔法の言葉のようなものはございませんが、

そもそも、リピートするという事は、そのショップで買い物をして、
何かしらの感動体験（お客さんにとってのベネフィット）が得られた結果、
他の店で買うのではなく、同じ店で買うという行動に移るのであって、

言葉が何だからリピートするといったようなものでは無いと思うので、
購入していただいた全てのお客さんに感動体験を得られるような、
ショップ運営（商品企画や販売方法、梱包など）を心がける事が、
もっとも重要なリピート施策かなと思います。

本日会員様宛にお送りしているサポートレターにても、
関連した内容が書かれておりますので、ご参照いただければと思います。

優良顧客に依怙贔屓（エコヒイキ）【ECマスターズクラブ】

Answer

ご回答いただきありがとうございます。
それで度々申し訳ございません。

amazonの場合も大丈夫でしょうか？
他店舗のURLを載せてはだめみたいなのですが、
『別の方法としては各モールへのリンクを記載したページそのものを
QRコードに設定し、チラシなどにて配布するという方法もございます。』
の方法は大丈夫そうでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞amazonの場合も大丈夫でしょうか？
＞他店舗のURLを載せてはだめみたいなのですが、
＞『別の方法としては各モールへのリンクを記載したページそのものを
＞QRコードに設定し、チラシなどにて配布するという方法もございます。』
＞の方法は大丈夫そうでしょうか？

Amazonのガイドラインでは同梱チラシの案内に
明確な規約が存在しません。

商品と同梱という形であれば、
例えば家電などのメーカーの型番商品を購入されても
商品と一緒にそのメーカーのチラシが入っていますね。

以前、念のためAmazonにも確認しましたが、

他モールで買ってくださいなどの強制的な誘導の場合は、
警告、もしくはガイドライン違反となり、
なんらかのペナルティになる可能性があるが、

そのような案内で無い場合は、
担当部署の判断になるため分からないと非常に曖昧な回答でした。

ガイドライン上も曖昧でグレーな部分もございますが、
弊社で運営しているAmazonショップでは
チラシ同梱は数年間実施してきた施策でもあり、
有効な施策であると判断しております。

ただし、規約の改定などの問題もある為、
規約に沿った内容で臨機応変に実施する必要があり、
ある意味自己責任の範囲にもなってしまいます。

ぜひ、実施される場合は、商品の箱の中に入れて、
目立ちすぎないようにそっと忍ばせておくなど
工夫もされてみてください。

Answer

お世話になっております。
amazonは、
『別の方法としては各モールへのリンクを記載したページそのものを
QRコードに設定し、チラシなどにて配布するという方法もございます。』
は、サポートセンターに問い合わせるとガイドライン違反と言われたので、同梱物に迷っています。

楽天用、amazon用に同梱物を分けるのは、作業上難しいし、万が一、入れ間違えた場合のリスクがございますので、共通に使えるチラシを作りたいのですが、何か他に良い方法はございませんでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞amazonは、
＞『別の方法としては各モールへのリンクを記載したページそのものを
＞QRコードに設定し、チラシなどにて配布するという方法もございます。』
＞は、サポートセンターに問い合わせるとガイドライン違反と言われたので、同梱物に迷っています。

前回の回答で申し上げた通り、
明確な他モールへの誘導はガイドライン違反となります。

もし、ashleeさんで実施されてAmazon側が気づいた場合には、
アカウント停止か閉鎖になるレベルのペナルティを
課せられる可能性もありますので、ご注意ください。

あくまでも同梱チラシは、他モールへの誘導が入っていない、
また、露骨なサイト外への誘導などAmazon側が嫌うような内容で
無ければ規約上は曖昧なのでグレーですということです。

今回の各モールへのリンクを記載したページ
そのものをQRコードに設定して案内することは、
Amazonの判断ではガイドライン違反ということですね。

＞楽天用、amazon用に同梱物を分けるのは、作業上難しいし、
＞万が一、入れ間違えた場合のリスクがございますので、
＞共通に使えるチラシを作りたいのですが、何か他に良い方法はございませんでしょうか？

楽天、Amazonともにどちらのモールにも
それぞれのガイドライン、規約、禁止事項が存在し、
出店者、出品者はその範囲の中での対応が求められます。

現状、楽天市場（※楽天市場出店店舗URLの併記必須）、
Yahoo!ショッピングともに外部サイトへの誘導は認められておりますが、

Amazonは明確に禁止されておりますので、
現状、他モールへ誘導するような同梱チラシで
全モール対応するというのは難しいと思います。
（※外部サイト誘導に触れない内容であればグレーゾーンです。）

可能であればモール別に分けていただいた方が良いのですが、
現状、難しいというのであれば、楽天、Amazonなど
モール別で商品が仕分けができる体制を整えられたほうが
今後、色々な施策をやられていく上で良いかもしれません。