キーワードトラッキング君(R)

Question

お世話になります。 キーワードトラッキング君(R)使いはじめたばかりで教示ください。

１、5/17に売れた商品を調べたいために見ていたら5/17~5/21分が飛んで表示がありませんでした。何か原因ありますか？
２、検索キーワードがないものはどういう経路で来ているお客さまなのでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

＞１、5/17に売れた商品を調べたいために見ていたら5/17~5/21分が飛んで表示がありませんでした。何か原因ありますか？

RMSの仕様の変更が原因で、
５／１７〜５／２１分のトラッキングデータが
正しく取得ができない事態が発生しておりました。

現在は修正して正常に動作しておりますが、
もし今後取得できていない場合がございましたら教えてください。

なお、５／１７〜５／２１分のトラッキングデータ取得はできません。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。


＞２、検索キーワードがないものはどういう経路で来ているお客さまなのでしょうか？

Googleなどの検索エンジンからの経路や、楽天TOPのカテゴリからの経路など、
楽天サーチでキーワード検索せずに流入したお客さまになります。

Answer

ありがとうございました。