初回クーポンの適用につきまして

Question

お世話になります。

LINEに登録せずにお買い物をしていた顧客の方が
あとからLINEに登録した際に
初回クーポンは適用になりますか？

つまり、LINEに登録したのが初回、となるのか、
当店で買い物したことがある方は初回にならないのか、です。

また、同じ内容かもしれませんが、
LINE登録なしで初回お買い上げいただいたお客様に
同梱物でLINE登録の案内をする際
その方の【次の】お買い上げが初回になりますか、なりませんか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> LINEに登録せずにお買い物をしていた顧客の方が
> あとからLINEに登録した際に
> 初回クーポンは適用になりますか？

> つまり、LINEに登録したのが初回、となるのか、
> 当店で買い物したことがある方は初回にならないのか、です。

いただいたこちらのご質問は、
LINEお友だち登録にて取得できる
クーポンのことかと存じますが、

トルマリンさんのショップで過去
購入歴があるのかどうかではなく、
LINEアカウントへのお友だち登録が
初回かどうかという考え方となります。

上記内容を踏まえまして、
以下のご質問につきましても、

> また、同じ内容かもしれませんが、
> LINE登録なしで初回お買い上げいただいたお客様に
> 同梱物でLINE登録の案内をする際
> その方の【次の】お買い上げが初回になりますか、なりませんか？

こちら【初回】となります。
理由としましては、

トルマリンさんのショップでの1回目の購入
→LINEお友だち未登録での購入

トルマリンさんのショップでの2回目の購入
→LINEお友だち登録後、クーポン利用での購入

のためとなります。