レビュー特典のプレゼントについて

Question

お世話になっております。

レビューを書いてくれた方に特典としてプレゼントを考えているのですが、食品（お菓子）は可能でしょうか？店舗の取り扱いジャンルは「キッチン、生活雑貨、日用品」で、食品は扱っていない店舗です。

別事業で仕入れたものがあるので、どうかと思いご質問いたしました。
ご教授お願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

大変失礼いたしました。

Yahoo!ショッピングでは主に、
お客様が不利益になるような
レビューに関するガイドラインはございますが、
特典に関する規定は無いようですので、
こちたも問題ないように思います。

---
商品レビュー、ストアレビューに関する禁止行為について以下の行為は禁止します。
その他、商品レビュー、ストアレビューの公平性を損なうおそれがある行為や、
本来の機能を損なう行為も禁止します。

ア Yahoo!ショッピングの商品レビュー、
　ストアレビューを外部サイトに転載すること

イ 外部サイトで取得した商品レビューや
　  評価コメントを、 Yahoo!ショッピングに転載すること

ウ お客様に対して商品の引き渡し前に
      レビューの書きこみを求めたり、
     出店者様の意に沿った商品レビュー、
     ストアレビューを投稿するように求めたりすること

エ その方法を問わず、自らまたは第三者に
     依頼して商品レビュー、ストアレビューを投稿すること     

オ お客様に対して、一度投稿された商品レビューや
     ストアレビューの内容の変更・削除等の
     要請や強要をすること
---


Yahoo!ショッピング ストア運用ガイドライン
https://s.yimg.jp/images/biz_ec/pdf/guideline/shp_guideline_store.pdf


ガイドライン違反の詳細
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/guideline/guidelin/b/guideline-violation-shosai.html

Answer

ECマスターズの星です。

> レビューを書いてくれた方に特典としてプレゼントを考えているのですが、
> 食品（お菓子）は可能でしょうか？

レビューガイドラインでの禁止事項といたしましては、
特典付与のタイミングに関わらず
キャッシュバック、金券類（金券、商品券、ギフト券等）を
供与することは禁止されておりますが、

お菓子については記載されておりませんので、
食品衛生法を守られている商品であれば
問題ないとは存じますが、念の為楽天さんへ
ご確認いただきますと安心ですね。

■みんなのレビューに関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039654

Answer

ECマスターズ
星 さま

ご回答ありがとうございます。
今回はYahoo!ショッピングのご質問です。
よろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。
理解できました。
お手数おかけいたしました。