ネコポスからクロネコゆうパケットへの切り替えについて

Question

いつもお世話になっております。
今週ヤマト様から「クロネコゆうパケット」の案内が来まして
10/1からネコポスからクロネコゆうパケット順次切り替えることになりました。
今からいろいろ調べるところで、調べる前からの質問で申し訳ございません。

「配送設定」とかどうなるのかな？ネクストエンジンとの情報受け渡し大丈夫かな？
と漠然と心配が発生したのですが何か情報をお持ちでしたら教えていただけますか？
会社概要も変更しないとと思っていますが他に作業漏れがないか心配です。

お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 「配送設定」とかどうなるのかな？ネクストエンジンとの情報受け渡し大丈夫かな？
> と漠然と心配が発生したのですが何か情報をお持ちでしたら教えていただけますか？

現在のところ、楽天からの店舗様向け
お知らせメールやサポートニュース等では
「ネコポス」廃止に関連する連絡は
まだ届いて以内状況でございます。

他の店舗様は、ヤマト運輸の担当者から
ネコポスよりも配達が２～３日遅れる
地域もある等のお話があったとの情報を
昨日ちょうど頂いております。

まずは、クロネコゆうパケットを利用して
店舗様の倉庫から各都道府県へのお届け日数が
どの程度変わってくるのか、
ご確認いただけますでしょうか。

■郵便局（お届け日数を調べる）
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html

そのうえで、楽天RMSでの配送方法や（必要で
あれば）送料設定の変更を頂く流れになります。

RMS上での設定についての詳細は、
下記マニュアルをご参考ください。

■[基本情報設定 決済方法] 決済方法・配送方法・送料設定の概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010490

> 会社概要も変更しないとと思っていますが他に作業漏れがないか心配です。

・会社概要ページ（https://www.rakuten.co.jp/店舗URL/info.html）
・決済 配送方法のご案内ページ（https://www.rakuten.co.jp/店舗URL/info2.html）

上記ページの情報は「配送方法設定」で
登録された内容が自動的に反映されます
ので、個別に編集する必要はございません。

RMS上での作業は
「配送方法設定」を更新する事、
その情報を各商品に紐づける事
の2点となります。

※送料の変更が必要な場合は、
送料設定の更新と、商品データへの
紐づけも必要になります。

RMSトップ　＞　店舗設定　＞　6 基本情報設定　＞　1 配送・送料設定
全店舗設定　＞　配送方法・送料設定

上記メニューから配送方法の設定を
お願い致します。具体的な更新手順は
下記マニュアルをご参考ください。

■[基本情報設定 配送方法・送料] 配送方法を更新する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/000010487

ただ、現時点では配送方法の設定の中に
「クロネコゆうパケット」という選択肢が
ございません。

どのタイミングで「クロネコゆうパケット」が
選択可能になるのか、楽天が公開している情報
からは確認が取れませんでしたので、

もしお早めにご確認をされたい場合は、
楽天のサポート窓口にご確認を頂く事を
お勧め致します。