SKUプロジェクト移行後の売上アップの施策に関して

Question

お世話になります。

今月に楽天がSKUプロジェクト移行しまして、まだ、全然システムに慣れずで四苦八苦しておりますが、売り上げの施策でお聞きしたいことがございます。

よく言われる、ディレクトリと、キーワードに関しては、割とやっているかと思いますが、それ以外の売上アップの手立てというと、こちらを考えております。

もし、これをやったほうがいいや、アドバイスありましたらご教授頂けますと幸いです。

１：新商品登録　※やはり新規の売上は必要で、セット商品化など、入り口（面）を増やすのはやっていこうと思っております。

上記は、増やせるだけ増やすといいかと思いますが、平行しまして、SKUプロジェクトに際して以下を考えております。

２：ページ統合でより売れる強いページを作り施策
ページないで、お試しを作ったり、複数個セットでお得になる選択肢を作る
その上で、RPPにてアクセス強化＋キーワード追加などのページ改善

こちらでお聞きしたのですが、統合する、しないは、商品だったり状況によると思うのですが、
統合してしまうと、
やはり、入り口（面）という意味では、減ってしまうでしょうか？

その分、広告で補えればとも思っておるのですが。
レビュー統合されるメリットもなくはないかとも考えております。

現状、行き詰まり感を感じておりまして、ＳＫＵ移行を控えていたので、あまり今年施策ができておらず、
からのＳＫＵ移行でシステム対応など煩雑になってしまうのと、大幅な変更なので、何をやっていこうかと悩んでいる所です。

はっきりとした回答は難しいかと思いますが、何でもかまいませんので、ご意見頂けます幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

ご質問いただいた内容につきまして、
以下3点を要点として回答いたします。
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・SKU移行後の売上施策についてのご質問
・SKUをまとめる事での懸念についてのご質問
・SKU移行に伴い、どの様な対応をどの様な手順で進めていくべきかのご質問
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まず、SKU移行後の売上施策とSKUまとめ
の際の懸念点について回答いたします。

> こちらでお聞きしたのですが、統合する、しないは、商品だったり状況によると思うのですが、
> 統合してしまうと、やはり、入り口（面）という意味では、減ってしまうでしょうか？

おっしゃるように、既存商品をまとめる事で、
全体の商品数が減る＝入口（面）が
減ってしまうという部分は挙げられます。

しかし、商品ぺージをまとめた際、
まとめられた側（吸収されて販売できなく
なる商品ページ（旧商品））も、SKU移行後
360日以内は、注文ボタンを非表示、もしくは

在庫数をゼロにすれば、ステータスを
「販売中」にしておける移行期間の
経過措置がございますので、

まとめられた側の商品ページ（旧商品）に
SKUをまとめた新しい商品ページへの
リンクバナーを貼る事で、お客様をSKU
まとめを行った新しい商品ページへ誘導
する事が出来ます。

必ず、注文ボタン非表示、もしくは在庫数を
ゼロにしなければなりませんが、移行後360日
以内は、まとめられた側のページをユーザー
向けに公開しておけますので、

以前購入された方や、お気に入りに登録されて
いる方など向けに、まとめられた側の商品ページを
「入り口」として残して置く事は可能です。

※移行後360日以降は、この様なまとめられた
側の商品ページ（旧商品）を倉庫入れ、
もしくは削除しないと、ガイドラインの
「Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品複数登録）」
に抵触いたしますので、この点ご認識ください。

まとめられた側の商品ページ（旧商品）の
取り扱いについては、下記マニュアルを
ご参考ください。

■[SKUプロジェクト] 商品ページまとめ時の注意点
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047529


この経過措置（移行後360日）の期間の間に
新商品の登録を進める事で、急激に
入り口（面）が減ってしまうという事を多少、
防ぐ対策になると考えます。

SKUで商品ページをまとめる事で、
各SKUの販売実績やレビューは、
大元の商品ページに集約されます。

これにより、1商品毎に販売している場合
よりもSKUでまとめた商品ページの方が、
長期的にかんがえますとランキング順位や
レビュー件数表示などの実績を効率良く
積み上げていく事が出来る様になります。

下記マニュアルには、
SKUをまとめる事で得られるメリットについて
記載されておりますので、ご参考ください。

■[SKUプロジェクト] SKUまとめに期待される効果
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047367

SKUをまとめる際のガイドラインについては
下記マニュアルをご一読ください。

■[規約・ガイドライン] SKUのまとめ方に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047287

以上の様に、EMP遠藤さんのご検討されている
「１」と「２」の施策を平行して進めて頂く事は、
売上を上げる為に有効な対策であると考えます。

次に、SKU移行に伴い、どの様な対応を
どの様な手順で進めていくべきかについて
回答いたしますと、

まずはSKU移行に伴う必須事項の対応を
しっかり行って頂く事と、そのうえで
「１」と「２」の対応を少しずつ着実に
進めて頂く事をお勧めいたします。

すでにご認識かもしれませんが、
SKU移行に伴う必須対応事項がござい
ます。下記3点を移行後180日以内に
商品データに反映する必要がございます。

１．必須商品属性の登録
２．カタログIDの登録
３．SKU画像の商品画像登録ガイドラインへの適応
※３はSKUごとに画像を設定している場合に必要です。

詳細は下記マニュアルをご覧ください。

■SKU移行後の必須対応事項について
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047378

SKU移行に伴って確認・対応しなければ
ならない事項は多くございますので、
これらの対応と売上施策を同時に行って
頂くのは大変な事であると思いますが、

今回ご案内させて頂いた内容や、関連する
マニュアルなどもご一読頂き、SUK移行後の
店舗運営を進めて頂ければと思います。

Answer

大変、分かりやすいご返答を頂きました、ありがとうございます。
対応すべきことなどが、見えてきました。
参考にさせて頂きまして、施策を行っていきたいと思います。今後とも、よろしくお願いします。