月次の売上高について知りたいです

Question

売上高の見方についてなんですが、
2種類あると思います。

1つ目は販売管理/全体分析/月次/売り上げ実績でみる売上と、
2つ目は利用明細/受取明細でみる売上

この差が微妙に違います。
そもそも受取明細＝売上という認識でよろしかったでしょうか？

月次の売上高として正しいのは、どちらになりますか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。

回答させていただく前に
1点ご質問ですが、

> 2つ目は利用明細/受取明細でみる売上

こちらはどちらで確認できるものでしょうか。
詳細をご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

やまのんさん
大変失礼しました。

楽天市場でのご質問と勘違いをしており
Yahoo!ショッピングに関するご質問ですね。

改めてお調べさせていただきますので
もう少々お待ちください。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 売上高の見方についてなんですが、
> 2種類あると思います。
> 1つ目は販売管理/全体分析/月次/売り上げ実績でみる売上と、
> 2つ目は利用明細/受取明細でみる売上
> この差が微妙に違います。

お調べしたところ
全体分析での売上実績と
受取明細に表記される売上(受取金額)では

計算方法が異なっており、
全体分析の売上実績は
注文日ベースで売上として
カウントされますが、受取明細の方では
注文して支払いが完了したタイミングで
売上としてカウントされるとのことでした。

したがって、月末などに注文して
翌月に支払いが完了したケースがあった場合
全体分析の方では月末の方での月に
売上が実績として計上されますが
受取明細の方では翌月の月の方に売上が計上されます。

また、他にも銀行振込などYahoo!ショッピングで
提供してる決済システム以外での
お支払いに関しては受取明細には
累計されない仕様とのことで

明確に内訳を把握することは出来ませんが
上記の「計算方法の違い」と
「決済システム」が売上データで
若干の乖離が生まれる要因とのことでした。

> そもそも受取明細＝売上という認識でよろしかったでしょうか？
> 月次の売上高として正しいのは、どちらになりますか？

全体分析の方の売上実績は他にも
注文から7日以上経過した
商品のキャンセルがあった場合、
売上実績のデータはそのキャンセル分が
差し引きされない仕様とのことで、

あくまでも目安としてご活用いただきたいと
ヘルプデスクから回答をいただいておりますので
やまのんさんのおっしゃる通り、
受取明細の方を売り上げとしてご判断いただく方が
よろしかと存じます。