エルセグの更新について

Question

お世話になります。

メールで自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。という内容を受信しました。
エラー内容： RAKUTEN_HTTP_ERROR, ライセンスキーが間違えている、または期限切れの可能性があります 

エルセグを開き、楽天設定からを楽天ライセンスキーを変更しようと
「ECマスターズクラブの情報を取得する」をおしたのですが、エラーメッセージが出て更新されませんでした。

更新するにはどのように行ったら良いのでしょうか。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG06f615471f3a13db60a7738005abb766d.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの玉井です。

> エルセグを開き、楽天設定からを楽天ライセンスキーを
> 変更しようと「ECマスターズクラブの情報を取得する」をおしたのですが、
> エラーメッセージが出て更新されませんでした。
> 更新するにはどのように行ったら良いのでしょうか。

ご質問ありがとうございます。
昨日お電話でご案内させていただきましたが、
念の為、フォーラムにも記載させていただきます。

表示されているエラーは、
ECマスターズクラブにご登録いただいている
ライセンスキー有効期限切れが
原因として考えられますので、
ECマスターズクラブ内の楽天会員情報から

楽天会員情報：
https://tool.ec-masters.net/rakuten.php

最新のライセンスキーをご入力ください。


更新方法詳細については下記リンクを
ご参照くださいませ。

楽天ライセンスキーの更新方法：
https://www.notion.so/ec-masters/de9b25e477704724a9b4a0d9f4709aec

ライセンスキーの更新をいただけましたら、
LSEG側からも「ECマスターズクラブの情報を取得する」
ボタンのクリックをお願いいたします。
https://ec-masters.gyazo.com/1bb7288ec3dc2d3a76db33b562a51254


お手数ですが、ご対応よろしくお願いいたします。