LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

Question

お世話になります。
LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。
最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。
全然気づかずに今まで放置してしまっておりました。
個別チャットができないように設定する方法はありましたでしょうか？
※運用開始後もこちらから一方的にお知らせを発信するツールとして利用したいのですが
そういった機能はありますか？
ご確認お願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。
> 全然気づかずに今まで放置してしまっておりました。
> 個別チャットができないように設定する方法はありましたでしょうか？

こちら初期設定から何も変えていなければ、
基本的には、LINEの自動返信が送付されていますので、ご安心ください。

私も試しに友だち登録し、メッセージを送付いたしましたが、
「メッセージありがとうございます！
申し訳ありませんが、このアカウントでは個別のお問い合わせを受け付けておりません。
次の配信までお待ちください」
の自動応答が動作しておりました。

※LSEGの個別チャット機能は、
自動応答した上で内容を確認することが出来る機能ですので、
基本的には自動応答で対応しておき、
緊急性の高い場合は手動でフォローする、
といったご利用方法が可能です。

> 運用開始後もこちらから一方的にお知らせを発信するツールとして利用したいのですが
そういった機能はありますか？

はい、もちろんです。
メルマガのように全体配信を行う事が出来ます。
設定方法については下記の動画をご覧ください。
https://ec-masters.net/video/play/3a9cdxz


> LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。
こちらはお悩みのポイントを一度伺わせていただきたく、
担当スタッフからご連絡いたしますね。