自社サイト

Question

現在、楽天、yahooで出店しておりますが、楽天、yahooともに、売り上げに波が大きく、なぜだかわからずにいます。
アマゾンには出していません。アマゾンには、問屋経由で出品しています。
自社サイトでも販売しております。

自社サイトの売り上げを伸ばしてゆくためには、
どのような検索対策が必要でしょうか？
何もしてないですが、毎日100人くらいはＵｎｉｑアクセスがあります。

お客様に楽しんで買い物をしてもらえるような自社サイトにしたいのですが。
その点もアドバイスお願いしたいです。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞楽天、yahooともに、売り上げに波が大きく、なぜだかわからずにいます。

どのようなキーワードで検索されたお客さんが、
実際に購入につながっているのかなどを調べ、
検索対策を見直す事がまずは必要です。

楽天においてはRMSの機能としてあるトラッキングデータを確認します。

R-Datatool＞アクセス分析＞トラッキング　の最初の対象の動作が、
「指定しない（全表示）」になっておりますので、以下のとおり、

対象の動作：
・かご（かごに入れたまま未決済：かご落ち）
・決済

を選択し「データ表示」をクリック後、
「トラッキングの対象」項目にて、
トラッキングの詳細を見る　で確認できます。

最初の項目にて、

閲覧 楽天サーチ（キーワード）

があれば、そのキーワードが実際の購入に
つながった入り口となったものです。

ここで表示されるキーワードは、
実際に購入にいたった重要なキーワードですので、

このキーワードを強化することで、
更に商品ページへの入り口が増える可能性もあります。

現状、taroさんの商品は甘納豆ですが、
甘納豆を甘納豆だけで対策しても、
本来甘納豆を調べている人には
別の商品にも比較されて興味を持たれてしまうと思いますが、

taroさんの商品はユニークな商品ですので、

説明文や自社サイトでもアピールしている通り、
景品という軸で販売されるのも一つの方法です。
http://goo.gl/nuRXeH
キーワードとしては、
景品　二次会　ビンゴなど、ウケ狙い的な要素のある
商品ですので、このような商品を求めている方に対して
販売される事も良いですね。

甘納豆を甘納豆で売るのではなく、
売り方を変え、売る相手を変えるという事ですね。

商品名の先頭に入れたキーワードが検索時に優先度が上がりますので、

様々なキーワードで仮説を立て、検証をし、
対策するなどの対応が必要です。待っていても、
売上は上がりません。弊社でも検索対策をする時は、
かなり頻繁にデータをチェックし、修正を繰り返します。

検証した結果としては、

R-Datatool：アクセス分析＞検索キーワード

にてどういうキーワードで商品ページに
アクセスがあったのかを確認する必要があります。

甘納豆を楽天で買う人がどれだけ日々いるのかは
わかりませんが、甘納豆を求めているお客さんだけを
相手にしていては、波があるのは仕方無い事です。

是非、様々なお客さんを相手に販売方法を
工夫してみてはいかがでしょうか。


＞自社サイトの売り上げを伸ばしてゆくためには、
＞どのような検索対策が必要でしょうか？

Googleの検索対策は容易なものではありません。
本質的な事しかGoogleは受け入れてもらえない為、
日々お客さんに求められるページ作りをする事が大切です。

また、Googleは、ページの更新の無いページは、検索評価が下がります。
日々更新しているページの方が、充実した情報を発信し続けているとみなされ、
そのようなページが優先されてしまう為、あまり更新の無いページは、
検索順位を上げるのはなかなか厳しいものがあります。

逆を言えば、更新頻度の高いページは、
Googleからも評価を受けやすいという事になります。



＞何もしてないですが、毎日100人くらいはＵｎｉｑアクセスがあります。

１００人アクセスあり、どのくらい売上につながっているのかわかりませんが、
１００人来たら１００人が面白い！買う！というような状況にもっていく
為の販売方法が必要ですね。

甘納豆を甘納豆として売るのではなく、
上記にも記載したとおり、いかにお客さんに提案するかが大事です。

例えば、楽天で有名なスイーツの一つに、バケツプリンがあります。
http://goo.gl/hRSYSu

プリンを巨大化したものですが、大き目のプリンと販売しても売れません。

上記URLに記載の最上位のショップのページには以下の記載があります。

・お誕生日のサプライズに！
・ホームパーティが大盛り上がり！
・プリン大好きのお子様、お孫様へのプレゼントに！
・彼女彼氏へのプレゼントに！
・２人で食べれば仲もアツアツ！？結婚式や二次会に！
・飲み会や宴会、合コンでの驚きのデザートに！

いずれも、巨大プリンの販売提案として、
プリンを求めている人を対象にしている訳ではなく、
このような方を対象にして販売されている事がわかります。

このような販売方法を明確にしたページ作りが必要ですね。


＞お客様に楽しんで買い物をしてもらえるような自社サイトにしたいのですが。
＞その点もアドバイスお願いしたいです。

自社サイトを拝見しましたが、商品の説明が小さすぎ、
商品がどのようなものなのかもアピールできていません。

まずはその部分を改善する事に加え、

日々アクセスがあれば、Googleでの順位も改善してくると思いますが、
どのようなキーワードで検索したお客さんを自社サイトに
誘導したいのか？に関しても明確でなければ対策のしようが
無いのではないかと思います。

taroさんの商品は非常にユニークではありますが、
単価も非常に安いものであり、卸もやっているとの事ですが、
小売りは、小さく売ると書いて小売りですので、
多売にする必要があると思いますが、

どのようなキーワードで検索されるお客さんに見てもらいたいのか、
どういう売上になっていれば良いのかなど、もう少し戦略を練る
必要があるのではないでしょうか。

どうしても、1000円にも満たない商品数点のみの登録では、
強烈なインパクトを提案できない限りは難しいので、
景品に特化するなど、何かしらの部分に特化する必要が
あるのではないかと思います。