R-Cabinetと楽天ゴールド

Question

こんばんは。

いつもお世話になっております。

R-Cabinetと楽天ゴールドについて質問をさせてください。
今まで、画像やバナーをR-Cabinetに保存をしてましたが、
契約変更に伴い楽天ゴールドへ移動をしてます。
※スタンダードプランからがんばれプランへダウン変更です。

現在R-Cabinetはほとんど空の状態になり画像データは全部で２Mになりました。
※先月までは１．８G使ってました。

画像が２M程しかないのに、
R-Cabinetの容量は１．２G可能／２Gのままで８００Mも使ってません。
この数字は、画像を削除しても変化が見られませんが大体の数字で目安的なものなのでしょうか？
実際にどれだけの容量が残っているか調べる方法はありますか？

また、楽天ゴールドはなんとか１０００Mまで増えました。
コチラの容量の使用状況は調べる事が出来ますか？

また、ゴールドは１０００MBまで無料と聞いてますが、
１１００MB以上に申請をすると有料になるのでしょうか？
調べても特に説明が見当たら無かったので質問をさせていただきました。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞画像が２M程しかないのに、
＞R-Cabinetの容量は１．２G可能／２Gのままで８００Mも使ってません。
＞この数字は、画像を削除しても変化が見られませんが大体の数字で目安的なものなのでしょうか？
＞実際にどれだけの容量が残っているか調べる方法はありますか？

画像一括削除依で削除された画像が一時的に残っている可能性がありますね。
一括削除依頼した画像は依頼日から１４日後に完全に削除されますので、

画像・動画登録（R-Cabinet）画面→画像一括登録／一括削除処理
をご確認いただき、画像が残っているかご確認ください。


＞また、楽天ゴールドはなんとか１０００Mまで増えました。
＞コチラの容量の使用状況は調べる事が出来ますか？

FFFTPをご使用の場合は、
サーバ側ファイル一覧（画面の右側）を右クリックして、
「ファイル容量計算(Z)」を選択すると、
サーバ側にあるファイルの合計容量を調べることができます。

Ribrayをご使用の場合は、
私が確認したところ画面から確認できそうにないので、
一度ファイルをローカル側にダウンロードしていただいて、
どれくらい容量があるのか把握されると良いと思います。

＞また、ゴールドは１０００MBまで無料と聞いてますが、
＞１１００MB以上に申請をすると有料になるのでしょうか？

１GB（１０００MB）までは完全無料になり、
上限追加は１GB以上はできません。

上限を超えるような場合には、一部のファイルが正常に
アップロードできなくなる可能性がありますのでご注意くださいませ。

Answer

塚本様

こんにちは。
いつもありがとうございます。

＞画像一括削除依で削除された画像が一時的に残っている可能性がありますね。

一括処理はしないで、フォルダー１つごとに照らし合わせをしながら、
ゴールドへ移動や削除をしたあとにR-Cabinet側を削除してました。
最初は、フォルダー１つを削除するごとに面白いように容量が空いていくのがわかったのですが、
１．２Gになってから数字が全く減らなくなりました。
その間に、それ相当のフォルダーを削除しているので数字が増えるはずなのですが。


＞画像・動画登録（R-Cabinet）画面→画像一括登録／一括削除処理
をご確認いただき、画像が残っているかご確認ください。

一括ではやっていないので履歴などはありませんでした。


＞Ribrayをご使用の場合は、
 私が確認したところ画面から確認できそうにないので、
 一度ファイルをローカル側にダウンロードしていただいて、
どれくらい容量があるのか把握されると良いと思います。

画面からは確認出来ないのですね。
さがしても見当たらなかったので納得です。
ありがとうございます。


＞１GB（１０００MB）までは完全無料になり、
 上限追加は１GB以上はできません。

ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの塚本です。

>１．２Gになってから数字が全く減らなくなりました。
＞その間に、それ相当のフォルダーを削除しているので数字が増えるはずなのですが。

すみません、説明が足りませんでした。

削除された画像は削除フォルダに一時的に
保管されますので、一度ご確認のうえ、
必要がなければ削除していただければと思います。

削除フォルダはR-Cabinet上の、左上にある「削除フォルダ」
のテキストリンクよりご確認くださいませ。
https://cabinet.rms.rakuten.co.jp/

また、下記URLは削除フォルダに関しての参考になるマニュアルになります。
一度ご確認くださいませ。

削除フォルダ
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rc/photo/15.html&s=&param2=0

Answer

塚本様

こんにちは。
解決済みにしたのにご丁寧にご回答ありがとうございます。

削除をしてもここから完全に消さないとダメだったのですね。
知りませんでした。汗

今、確認をして全て削除をしました。
おかげ様で１．９ＧＢ／２．０ＧＢになり１００Ｍの使用状況になりました。
ありがとうございます。