拡張機能の商品レポートで「アクセス人数・売上件数」等が表示されなくなりました

Question

お世話になります。タイトルの通りですが、昨日9/13よりアクセス人数・売上件数等が表示されなくなりました。(確認した自店舗内のほぼすべての商品)

https://ec-masters.net/help/articles/8822419962521
マニュアルを見ましたが
・表示されているもの
 価格推移・ショップ内検索・会社情報・クーポン情報

・昨日から非表示になったもの
アクセス人数・売上件数・6の商品数等の項目・7の売上等の項目

「2 3 6 7 は、RMSにログイン中の店舗の商品ページ上のみ表示されます。
未ログイン時や、他店舗の商品ページでは表示されません。」の注意書きがありますが
拡張機能のRMSダイレクトは利用できています。

なお当店はまだSKUに移行しておりません

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> お世話になります。タイトルの通りですが、昨日9/13よりアクセス人数・売上件数等が表示されなくなりました。(確認した自店舗内のほぼすべての商品)

会員専用Chrome拡張機能の
商品レポートでRMSログイン時に表示される
「売上件数」等のデータですが、
おっしゃるとおり、表示されなくなっておりました。

現在、原因を確認しておりますが、
修正完了まで、数週間程度お時間が
かかる見込みとなっております。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、
修正完了までお待ちいただきますよう、
お願い致します。

Answer

お世話になります。他の方のフォーラム投稿もありましたね。
自分的には一番使用頻度が高いツールなので、どちらかに不具合発生の案内があれば有難いです。