アクセスの確認について

Question

いつもお世話になります。

楽天市場に検索対策をした後に
アクセスがあるかをチェックしたいのですが

RMSのどのツールを使うと
早く効率的に確認が出来ますでしょうか？

お手数ですが、ご返信お願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

＞RMSのどのツールを使うと
＞早く効率的に確認が出来ますでしょうか？

アクセスがあるかをチェックしたい場合は、

　RMSメインメニュー＞売上データ分析 R-Datatool：アクセス分析＞検索キーワード

をご確認いただければと思います。

過去の投稿でも触れておりますが、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2265

対策前の検索キーワードの流入に対して、
dさんが検索対策を実施した後の検索キーワードと比較していただき、

・対策したキーワードでの流入があるのか？
・対策したキーワードの楽天サーチのサジェストワード、
　関連ワードは、ここに表示されているか？

という視点で分析していただいて、dさんの検索対策の結果、
「検索キーワード」に新たに検索対策を実施したキーワードが入って来ていれば、
アクセス数の増加が見込め、結果として売上アップに繋がります。

もちろん、検索対策をしたキーワードの、
「サジェストワード」や「関連ワード」などが検索キーワードに入っていなければ、
商品名に上記のキーワードを含めていただくなど、更なる強化が必要となります。

サジェストワードや関連ワードに関しては、
既にご存知かもしれませんが、下記の投稿でも解説しておりますので、
一度ご確認ください。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2447
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2280

RMSにも記載されておりますが、売上は、

　売上＝アクセス数×転換率×客単価
　
という公式で成り立っており、
そのうち最も重要な項目は、「アクセス数」を上げる対策になりますが、
「サジェストワード」「関連ワード」が商品と関連するキーワードに関しては、
漏れ無く含めていただく、検索対策の実施が最重要項目となります。

弊社のサポートしているECマスターズプレミアムクラブのショップさんも、
まず初めに、こちらを徹底的に見直していただき、対策した結果、
それだけで大幅に売上がアップした事例も多数ございます。

商品と関係ないワードを羅列することは、ガイドライン違反となりますが、
１つでも多くの商品と関連する関連ワードを見つけていただき、
検索対策を実施してみてください。

Answer

お世話になります。

早速のご対応、また大変わかりやすい
ご回答ありがとうございました。


アクセス分析＞検索キーワードでチェックする場合は
100件しか表示されず、
PCとスマホ、モバイルも分かれているので

トラッキングくんで確認した方が
早いのかなと思いました。

トラッキングくんと
アクセス分析＞検索キーワードの違いは何でしょうか？

実際に
アクセス分析＞検索キーワードと
トラッキングくんを見比べた場合

キーワードが異なる部分がございます。

例)
検索キーワードの
アクセス数が20の場合でも

トラッキングくんは、閲覧のみ:1件など
となっております。

アクセス数が20の場合は、

閲覧のみ・買い物かご・決済を含め
20のトラッキングが残ると思ってました。

こちらは、どのような違いがあるのでしょうか？

お忙しい中、恐縮ですが
ご回答お願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの小野です。

回答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

＞トラッキングくんと
＞アクセス分析＞検索キーワードの違いは何でしょうか？

ECマスターズの提供するトラッキング君は、
「買い物かご」および「決済」などに至った
重要なキーワードを簡単に把握できるツールです。

本来は、一つ一つのトラッキングデータをクリックして
チェックする必要がありますが、トラッキング君を利用することで、
自動的にキーワードを抽出する事ができます。

一方でRMSの検索キーワードでは、
実際に買い物かごに入れたか、決済にいたったかどうかはわからず、
あくまで流入したキーワードのみが分かるという仕組みです。

＞こちらは、どのような違いがあるのでしょうか？

こちらに関しては先日の投稿でも触れましたが、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2862

キーワードトラッキング君に関して、
RMSのアクセス分析のトラッキング上で1ページ目しか
取得できていない状況がございました。

楽天のRMSの仕様と弊社システムの関係で、
キーワードトラッキング君は２日前分までのデータを取りに行く
仕様になっております。

仕様を修正したのが、18日ですので、
本日取得分のキーワードで再度確認していただければと思います。

また、差異があった場合は、どのキーワードで差異があったのか、
具体的なキーワードを教えていただければ幸いです。

また現在、一部の店舗にてデータが
正しく取得出来ない事態が発生しております。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2875

こちらが原因の可能性もございますので、
引き続き調査し、分かり次第ご連絡を差し上げます。