SKUプロジェクト移行について

Question

9月13日に移行日が決まりました。
スーパーセールが終わってからと思っていましたがいよいよ近づいてきて確認です。

外部システムとしてはネクストエンジンのみでこちらは対応済みとのことです。
商品登録はＲＭＳで行っており、既存の商品は商品番号、カタログＩＤ、タグＩＤはすべて登録済みです。
商品ページをまとめた方がいいと思う型番は数個ありますが、移行してからでないとまとめられないですよね？
この場合、移行日を迎えるまでに準備するべきことはありますか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

> 商品登録はＲＭＳで行っており、既存の商品は商品番号、カタログＩＤ、タグＩＤはすべて登録済みです。
> 商品ページをまとめた方がいいと思う型番は数個ありますが、移行してからでないとまとめられないですよね？
> この場合、移行日を迎えるまでに準備するべきことはありますか？

価格の異なる商品をまとめる場合は、
移行後の作業となります。

項目選択肢別在庫が「ない」商品を
マルチSKUにされる場合は、
SKU管理番号が作り直しとなり、
販売実績がリセットされます。

SKU移行前に項目選択肢別在庫にしておくと、
単品で販売している現在の販売実績が引き継がれますが、
SKU移行直前に項目選択肢別在庫を追加すると、
その商品に紐づく全項目選択肢別在庫の実績は、
そこから起算し計算されますので、
今回は間に合わない可能性もございます。

もし、間に合えばと思い念の為のご案内となります。

詳細は以下マニュアルをご確認くださいませ。
【3】SKU移行直前に項目選択肢別在庫を追加した場合
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047421

移行後にマルチSKUへ切替える場合は、
次回の12月のSSを考慮してなるべくお早めにご対応ください。

以前、類似の質問がございましたので、
こちらを参考にしてみてください。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=28502

Answer

このタイミングなので移行後、諸々対応いたします。
ありがとうございました。

Answer

SKU移行後の商品登録について質問です。
商品ページ１個売り、2個売り、3個売りのページをまとめたいと思っています。
商品は木製ボックスです。
1個売りのページが実績がありレビューもついています。
1個売りのページに2個売り、3個売りのバリエーションを登録するした場合、1個売りの実績、レビューは引き継がれるという理解でよろしいでしょうか？
またバリエーションの登録方法ですが、
バリエーションを設定する→項目１個数→選択肢1 1個、選択肢2 2個、選択肢3 3個
ということでいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信までお待たせして申し訳ございません。

> 1個売りのページが実績がありレビューもついています。
> 1個売りのページに2個売り、3個売りのバリエーションを登録するした場合、1個売りの実績、レビューは引き継がれるという理解でよろしいでしょうか？

別々の3ページを1つにまとめる、
というご状況かと存じますが、
例えば以下のように商品A〜Cとして
ご説明いたしますと、

　商品A：1個売り
　商品B：2個売り
　商品C：3個売り

例えば、商品Aに商品Bと商品Cをまとめる場合、
商品Aに新規で商品Bと商品Cを作成するイメージですので、
商品Bと商品Cの販売実績は0からのスタートとなります。

まとめた場合、商品Bと商品Cは旧商品
となります。まとめた後も旧商品が存在すると、
ガイドラインで禁止行為とされている
同一商品の複数登録に該当しますが、

SKU移行日から360日の間は、
商品ページ登録で「注文ボタンをつけない」
または「在庫切れ」を選択することで、
旧商品ページを存続させることが可能です。

詳細はもしまだでしたら以下のご案内を
ご参照くださいませ。

■【SKUプロジェクト】旧商品のお取り扱い方針の更新について
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/0d2ecaf8-772b-4c73-ba9c-49e7c3f471b3

■[SKUプロジェクト] 複数の商品をSKUとして一つの商品ページにまとめた場合、ページを構成する元々の商品（旧商品）ページについては削除しなければいけませんか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047642


まとめることにより、商品数が減ることで
検索結果にヒットする数（面）が減るため、
目先だけでいきますと一時的にアクセス、
売上が落ちる事もご質問いただくのですが、

長い目で見ますと売上実績もレビューも
溜まっていきますので、SKU移行に伴って、
商品ページをまとめて販売実績を集約して
いく事は今後の検索対策などで有効だと考えます。

■[SKUプロジェクト] SKUまとめに期待される効果
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047367

そのため、以下のマニュアルにも掲載が
ございますが、3つの商品ページの中で
最も売上実績の多いページにまとめることを
おすすめいたします。

■複数商品ページを1ページにまとめる際の手順
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046220
ーーー
■まとめる先のページの選び方について
まとめる先のページは、新規ページ/既存ページどちらでも可能です。
ただし、SKUを1ページにまとめてもそれまで別ページで蓄積した
売上を引き継ぐことはできないため、ランキング等への影響を鑑み、
まとめたいページの中で一番売上実績が良いページにSKUをまとめることを推奨します。
ーーー

また、レビューに関しましては、
複数のページをまとめた場合、
申請して一つに集約可能となっていますので、
まとめが終わりましたら以下マニュアルを参考に、
移行申請もおすすめいたします。

■[SKUプロジェクト] 商品レビュー移行申請に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047423

Answer

ご連絡ありがとうございます。
添付いただいたマニュアルも読んだのですがいまいち理解ができず投稿しました。
　商品A：1個売り
　商品B：2個売り
　商品C：3個売り
で商品Aに、商品B、商品Cをまとめた場合、商品B、商品Cが旧商品になるは理解できます。
この場合商品Aのレビューもリセットされるので、別途レビューの申請が必要ということでしょうか？

登録手順についてですが、
個数のバリエーションのみの場合、項目１に個数と入れて、選択肢1 1個、選択肢2 2個、選択肢3 3個
と登録するのですか？
まとめるページが１個売りの場合、選択肢は2個、3個の2通りを追加するのでしょうか？
マニュアルには確認したい肝心なところが端折られていてわかりません。
教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> この場合商品Aのレビューもリセットされるので、別途レビューの申請が必要ということでしょうか？

商品Aに商品Bと商品Cをまとめる場合、
まとめ先の商品Aのレビューは
リセットされません。（消えません）

仮に以下の状況の場合、

商品A：1個売り（レビュー50件）
商品B：2個売り（レビュー10件）
商品C：3個売り（レビュー10件）

商品Aに商品Bと商品Cをまとめ、
その後にレビュー移行申請し、
審査に通過場合は集約されるため
レビューは70件となります。

「この場合商品Aのレビューもリセットされるので」
とのことですが、もしこのような案内が
出ているページなどがありましたら
事務局にても確認させていただきたく
ご共有いただけますでしょうか。


> 登録手順についてですが、
> 個数のバリエーションのみの場合、項目１に個数と入れて、選択肢1 1個、選択肢2 2個、選択肢3 3個
> と登録するのですか？
> まとめるページが１個売りの場合、選択肢は2個、3個の2通りを追加するのでしょうか？
> マニュアルには確認したい肝心なところが端折られていてわかりません。

今回の場合、マニュアル内の、

「[手順] シングルSKUの商品ページにSKUを追加する（マルチSKUにする）場合」

の作業に該当しますが、
確かにしお饅頭さんの仰る通り、
バリエーション設定後の手順も記載されて
いた方が他のショップさんにも伝わりやすい、
と感じてしまいますね。

以下ご理解いただければ良いのですが、ご参照ください。（マニュアルの説明と重なる部分もございます）


手順１．
まとめ先の商品ページ（今回の場合は商品A）の
編集画面を開き、バリエーションタブより
「バリエーションを設定する」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/980bc41eb6df7a6dd0ad60a5a4c4751b

　↓

手順２．
STEP1にて、項目名や選択肢の名称を入力し、
「バリエーション作成」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/7ec8dc8b993ac12f8bfc02dd1a4a18ab
（キャプチャ内の 1個 などの選択肢名称は、イメージまでに仮に入力しています）
　↓

手順３．
STEP２にて、SKU管理番号を入力し、
「SKUを確定」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/481e9ccf5a7ed7f56441ddcbe7107793

※手順３でご注意頂きたい点としまして、
シングルSKUからバリエーションを
追加してマルチSKUにする際、

実際に表示される以下キャプチャの様に、
SKU管理番号を変更すると
販売実績が初期化される仕様ですが、
https://ec-masters.gyazo.com/5a40e8b6d0277752f39e2f42b81771a1

ただ、回避策として、
マルチSKUに変更した場合に、
既存のSKU管理番号を設定すると、
販売実績を引き継ぐ事ができます。

そのため、まとめ先の商品A（1個売り）の
販売実績はリセットせずに引き継ぐことは可能ですので、
ここで新たに作成するのではなく、
これまでのものを入力することをおすすめします。

商品B（2個入）、商品C（3個入）に関しては
前述の通り仕様上販売実績は0からのスタート
となりますので、手順３ではここで今後管理
しやすい任意の番号にしていただいて問題ございません。

イメージとして以下となります。

商品A（1個入）（SKU管理番号=10000000）をまとめ先として
マルチSKU（バリエーション登録）に変更する場合、

・商品A（1個入）=既存SKU管理番号（10000000）←引き継ぐ
・商品B（2個入）=新規作成
・商品C（3個入）=新規作成


他の会員様にもお伝えしておりますが、
初めての操作となります旨、操作ミスの可能性も考慮して
テストページを作成し予め動作確認をした上で
まとめられることを推奨いたします。

Answer

丁寧な説明ありがとうございます。
バリエーションの登録できました！
ありがとうございました。