ガイドライン違反について

Question

品質向上委員会から薬機法に抵触するので削除命令がきました。

調べた所、薬機法の違反点数は35点みたいなのですが、違反箇所×35点なのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

詳細が分かりかねますので、
回答に相違が生じないように
内容を把握させていただいた上で
回答したくお聞きしておりました。

楽天のマニュアルには以下の様に記載が
ございますのでご参照ください。

■[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net//rule/000010574
----------
Q. 一度に複数の箇所を指摘された場合、それぞれの箇所について違反点数が加点されますか？
A. いいえ、一度に指摘された箇所が複数の場合も、1箇所の場合も、加点される違反点数は変わりません。
----------

以上、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問ですが、
詳細が分かりかねますので先に
届いたメールをご共有いただけますでしょうか。

Answer

先に届いたメールとは

どういう事でしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> どういう事でしょうか？

違反行為についてのご連絡は、
楽天から店舗様にメールで届いている
かと存じますがいかがでしょうか。

Answer

わかりました

すみません

薬機法に触れる可能性があるので画像の削除依頼が来ました。

まだ、減点されると決まったわけではありません。

ガイドライン違反で減点をされるときはどのように減点されるのかを聞きたいです。


薬機法の場合、３５点みたいなのですが計算方法は薬機法をしてるのが一つの商品ではなく複数の商品の場合は３５点×商品数になりますか？という質問です。