イベント告知君使用

Question

いつもメール有り難うございます。
イベント告知君の横スクロールを使用していたのですが、表示されなくなり、もう一度設置してみましたが、だめでした。
何が間違っているのでしょうか？よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

＞何が間違っているのでしょうか？

確認したところ、
runaさんがECマスターズに登録されている
楽天GOLDのパスワードが異なっておりました。

楽天GOLDのパスワードに変更があった際には、
ECマスターズの登録情報も最新にしていただく必要がございます。

また、特に変更等されていない場合でも、
楽天GOLDのパスワードは９０日に一度無効されますので
定期的な更新が必要です。

ECマスターズ ＞ 登録情報 ＞ RMSログイン情報登録
https://tool.ec-masters.net/account.php?

より最新のパスワードに更新をお願いいたします。


なお、RMS側でのパスワードの変更方法などは、
下記URLをご確認くださいませ。

・GOLD ID、GOLDパスワードがご不明な方へ
　【楽天GOLDのご利用経験がある方】
https://ec-masters.club/index.php?start_tools#step5


最新の状態に更新出来ましたら、
runaさんの楽天GOLD内のイベント告知君のファイルを
最新状態にアップロードいたしますのでお知らせくださいませ。

Answer

ご回答有り難うございます。
今、更新いたしました。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

＞今、更新いたしました。

こちらで確認したところ現在の登録情報を利用しても、
runaさんの楽天GOLDにログインすることが出来ませんでした。

RMSにて、楽天GOLDのパスワードを変更していただいた後、
下記の手順にて弊社のツールを利用する、
「ECマスターズ」の登録情報もご変更いただいた
ということでお間違いはないでしょうか。

お手数ですが、

ECマスターズ ＞ 登録情報
https://tool.ec-masters.net/account.php?

上から5番目の項目

楽天URL＞ RMSログイン情報登録

にて楽天GOLDのパスワードを登録できますので、
最新のパスワードに更新されているか、
再度ご確認をお願いいたします。

Answer

申し訳ございません。
今、RMSログインのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ変更いたしました。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

RMSログインパスワードの更新ありがとうございます。
実際にイベント告知君に利用する情報はRMSログイン情報ではなく、

　GOLD ID
　GOLDパスワード

の部分となりますが、
現在確認したところ正しい情報に更新されておりましたので、
弊社にて再度、イベント告知君の最新ファイルをアップロードさせていただき、
正常に動作していることを確認いたしました。

一度、runaさんの方でもご確認ください。