EC-UPさんのサポートについて

Question

こちらへの問い合わせが正しくなかったらすみません。。。。

EC-UPさんに問い合わせをしたくてEC-UPさんのサイトのチャットで問い合わせたのですが、自動応答でFAQのリンクを紹介されるだけで答えがかえってこなくて、直接問い合わせる、にすると今度は本人確認のメールが送られてきてURLをクリックするとEC-UPさんのサイトTOPに飛んでそのまま何も起こりません。。。

マスターズさんの提携企業様と解釈しているのですがこちらでサポートは可能ですか？
EC-UPさんにはサポート対応の方とかはいらっしゃらないのでしょうか？

Accepted Answer

お疲れさまです。
通りがかったので失礼します。

ＥＣ－ＵＰにログインして右上のショップロゴのメニューをクリックしたら
添付のようなメニューが表示され、
そこのお問合せをクリックすると問い合わせフォームが開きます。

こちらのお問合せから問合せたことがあります。
そんなに早く返事は来なかったような気がしますが、きちんとお返事はいただきましたよ。###HR######IMG0c2468ce297a2991784cb92a7dadfe7ec.jpegIMG0###

Answer

naomi　様ありがとうございます！！

まったく気づきませんでした。
早速問い合わせてみます！

大変助かりました。
ありがとうございます！！