LINE配信についてとび先のリンク切れの対処方法

Question

LINE配信について、1点質問したい点がございます。
LINEは配信後、CP期間終了後にリンク先として設定している
カテゴリページを非表示としてしまうとリンク切れを
起こしてしまうかと存じます。

基本的にはCP期間中の情報を発信するツールの為
それで問題ないと思いますが、お客様からしますと
最後の配信メッセージが次の配信までの間、最も目に付く場所に
表示されている為、何らかの理由でそのメッセージを
クリックすることも考えられます。

当社の場合、商品の紐付け先が複数カテゴリにまたがることが多く
CP終了後は速やかに終了したカテゴリをクローズしてしまうのですが、
他社様はどのように対応している例がございますでしょうか。

可能な限り、配信終了後から次の配信までの間にカードタイプメッセージを
クリックされた場合も集客に繋げられたらと考えております。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 当社の場合、商品の紐付け先が複数カテゴリにまたがることが多く
> CP終了後は速やかに終了したカテゴリをクローズしてしまうのですが、
> 他社様はどのように対応している例がございますでしょうか。

> 可能な限り、配信終了後から次の配信までの間にカードタイプメッセージを
> クリックされた場合も集客に繋げられたらと考えております。

イベント時の特設会場（カテゴリページ）については
他の店舗様もあまり気にせずにイベント期間終了後に
非表示に変えていらっしゃいます。

LINE配信時の遷移先については、
期間限定の特設会場とわかるように
クリエイティブに反映いただく方法が
スマートなご案内かと思います。

例）マラソン期間限定　特設会場はコチラ〜30日1:59まで

ご懸念されている通り何らかの理由で
特設会場をクリックされてしまう可能性はございますが、
イベント期間でないときにはLINEのトークを開いて
最初にめにつくリッチメニューで
店舗への遷移を強化させることもお考えいただくことも
オススメいたします。