楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきまして

Question

お世話になっております。

楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきましてですが
マニュアルを確認した所、

>楽天GOLD「rpoint_box」フォルダ内にある
>「rpoint_box_custom.csv」ファイルに必要事項を記入して、
>ショップ独自のイベントバナーを追加することができます。

とのことですが、楽天GOLDから「rpoint_box_custom.csv」をダウンロードし、
自社のイベント情報をマニュアル通りに記入し、
「rpoint_box_custom.csv」を、楽天GOLDに上書き保存すれば自社イベント情報が追加されるのでしょうか？

どのようにしたら追加されるのかわからず困っています。

以上、お手数ですがお返事お待ちしております。

Answer

ECマスターズの村井です。

＞楽天GOLDから「rpoint_box_custom.csv」をダウンロードし、
＞自社のイベント情報をマニュアル通りに記入し、
＞「rpoint_box_custom.csv」を、楽天GOLDに上書き保存すれば自社イベント情報が追加されるのでしょうか？

はい、情報を記入した「rpoint_box_custom.csv」を
楽天GOLDにあるファイルに上書き保存していただければ
設定したイベント情報が追加されます。

表示期間前に追加したバナーが正常に追加されているか確認する場合は
イベント告知君のURL後に「?debug=on」（他のオプションがある場合は「&debug=on」）を
追加することで、イベント告知君に登録された全てのバナーを表示させることができますので、
イベント追加後、一度ご確認いただければと思います。

Answer

ご連絡ありがとうございました。

＞はい、情報を記入した「rpoint_box_custom.csv」を
＞楽天GOLDにあるファイルに上書き保存していただければ
＞設定したイベント情報が追加されます。

ご連絡いただいた、
上記の設定をしてみたのですが
独自イベントバナーが更新されませんでした。

情報を記入した「rpoint_box_custom.csv」を楽天GOLDにあるファイルに上書きし、
作成した画像は、楽天GOLD→rpoint_boxフォルダ→imgフォルダ→bannerフォルダの中にUP、
イベント告知君のURL後に「&debug=on」で確認したのですが
用意したイベントが表示されません。

タイムラグがある、
横スクロール型を使用している、
urlのタブにクーポンURLを貼り付けている、

などの中に原因があるのでしょうか？

今回、使用した「rpoint_box_custom.csv」を添付させていただきますので
宜しければ原因をお教えくださいませ。

以上よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

＞情報を記入した「rpoint_box_custom.csv」を楽天GOLDにあるファイルに上書きし、
＞作成した画像は、楽天GOLD→rpoint_boxフォルダ→imgフォルダ→bannerフォルダの中にUP、
＞イベント告知君のURL後に「&debug=on」で確認したのですが
＞用意したイベントが表示されません。

確認したところ、正常に表示されております。
クルークさんのPCでは、
更新前の「rpoint_box_custom.csv」が読み込まれておりますので、
一度ブラウザのキャッシュを削除していただき、
ページを再読み込みしてご確認いただけますでしょうか。

（ご設定いただいたイベントは開催期間中のため、
　「&debug=on」を入力しなくてもご確認いただけます）

Answer

キャッシュを削除した所、反映されました。
ありがとうございました！